美发前台招聘(美容助理招聘)

时间:2022-11-21 07:59:34 | 文章来源:职结果

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美发前台岗位职责

前台可以称为公司的第一张脸,前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。下面我给大家介绍美发前台 岗位职责 ,希望对你有用!

美发前台岗位职责

前台接待员主要功能是营造良好气氛与进入店内的客人迅速建立良好的互助、互信之关系。

前台接待区是客人进入公司首先要接触的地方,所以第一印象往往会影响客入自接判断公司的服务品质与专业程度,所以值班美容师与前台接待是第一个与客人营造气氛的最好媒介。于是开门、亲切的问候与解答、微笑、礼貌用语及赞美、送水等一系列简单的动作,如果能用心地做好它,会产生意想不到的融洽气氛。

1:做好电话预约和客户登记服务。

2、 随时电话 拜访 和推销追踪服务。

3、 负责咨询和客户资料的管理。

4、 表现出公司服务品质与专业形象的树立。

美发前台每日工作重点

一、每日开店前

1、服装、仅容:

(l)制服干净、整洁、无皱折、无污渍。

(2)员工牌应佩戴端正。

(3)头发梳理整齐,长发用统一的发髯盘起。短发用发胶整理不盖住脸。

(4)口腔无异味。

(5)保持笑容、神采奕奕。

2、参加早会,了解当日店长宣布的工作重点与注意事项。

3、做好清洁工作:

(l)咨询桌:所有表格不得闲置于桌面,保持桌面整齐。客户资料卡应放在固定位置,便于整理使用。

(2)产品陈列柜:擦拭陈列柜玻璃,并检查陈列柜灯光情况。

(3)抽屉:护理卡、文具一应具全,不够及时领用,保持抽屉整齐。

(4)音响架:CD片应放在CD架上,不得闲置于CD机上,保持音响设备干净无尘。

4、产品柜之陈列工作:

(1)明亮的照明灯光,可使会员之目光投向展示柜,更加令人注意产品的形象。

(2)陈列架上之产品应适量,陈列应重视美观。同一品牌之产品应当集中陈列,突 显品牌形象。

(3)展示之产品应种类齐全,让会员提高购买选择,相对提高购买机会。

(4)产品陈列应放在容易让会员看得到、摸得到的地方,提高会员的消费兴趣。

(5)产品展示柜随时应保持柜面玻璃一尘不染,产品本身应擦拭干净,保持产品之卫生与良好形象。

(6)产品陈列柜内之投射灯,是一种易耗品,应随时备有灯泡,以防损坏时能及时 更换。(7)可用标签纸、海报、小型告示牌等布置在展示柜周围,以引起会员的注意并主动提问。(8)展示的工作主要是吸引会员之注意与提高购买兴趣,但能有前台人员在旁解说,当然会达到更好的效果。

(9)产品应当将价格及中文标签贴示清楚,让会员更清楚及了解产品功效与价格。

(10)陈列柜中投射灯会产生高温,所以产品陈列时,应适当调整位置,以免高温影响产品之品质。

5、试用品之准备与清洁:

试用品置陈列柜上便于拿取的地方,用完后及时盖上,以免粉尘、细菌的污染导 致产品变质。

6、收银准备:

(1)检查备用金、找零金是否足够,检查前日 保险 箱或钱财保管处之营业收入是否己清点、结帐妥当。

(2)检查前日各项报表是否填写无误,今日应传回或交回公司之各项报表、资料是否准备妥当。

(3)前台三联单、发票是否准备齐全。

(4)刷卡机运作是否正常,刷卡纸及时补充。

7、表格检查:

三联单、会员预约表、美容师值班表、美容师排班点号表、营业日报表、会员资

料卡、瘦身记录卡、丰胸记录卡、前台陈列货品记录表、护理卡(用卡、季卡、 半年卡、年卡、促销卡)及各种营业用之印章。

8、排定当日第一个值班美容师开始当班。

9、准备就绪,再一次自我服装仪容检查,开始忙碌的一天。

10、咨询所需手册:

产品手册、护肤手册、瘦身手册、丰胸手册等,各项服务收费标准。

11、促销期间各项用品检查:

赠品、抽奖箱、促销架及各式海报、促销活动内容手册、体验券、抵用券、现场

布置品质与效果、音乐带。

12、音响与音乐带准备:

(l)营业开始可选择轻快音乐,以便提高士气。

(2)音量固定化,不得任意变更开太大。

美发前台的工作是什么

1. 确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性

2. 及时上交销售款,及时作出差异报告

3. 保证前台区域的清洁卫生

4. 确保金库和现金的安全

5. 保证充足的零用金

6. 及时拾零,避免影响正常收银,

7. 识别伪钞

8. 严格遵循礼貌规范用语

9. 规范化消磁,避免同顾客产生冲突

美容美发店里面有哪些工作人员

美容,和美发不一样。美发店 是有洗发小工,店堂小工,理发师(分各等级),店长(有的店长等同于老板,有的则只是个打工的店长),等等。但各处完全不一样,城市不一样,地理位置不一样,店铺规模不一样,都会千差万别。

美容也是分美容师,店长,和小前台(助理),但是每个职位都会 做其他职位的 工作,都会互相轮换,没有明确界定。

我一女孩在美发店前台接待好不好呢 都是做什么 累不累 急求做过的来回答

职业没有高低贵贱,只有自己是否喜欢,没有什么好不好的。前台接待不是很累。前台接待主要职责如下:

其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。

前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳。

由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人;大多数企业通常会依人员流动性提供周期性内调的规定。

岗位职责

1、服从接待处经理、主任之工作安排。

2、异常特殊事情必须向上级汇报。

3、随时接受上司委派之任何工作。

4、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。

5、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。

6、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。

7、打印各种营业报表。

8、注意酒店内的各种宣传活动。

9、推销客房及酒店各项设施及服务。

10、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。

以上内容参考 百度百科——前台接待

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