电话客服招聘(电话客服招聘信息)
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招聘电话客服是干嘛的
电话客服的岗位职责主要包含:完成每日客户到访的电话咨询,为客户解答疑问;根据公司提供的准客户信息,进行不定期的回访;接听客户来电,处理售前售后疑问;开发新客户、稳固老客户等等。是不包含外勤应酬的。
招聘是指招收和聘请工人、职员参加工作。在资本主义制度下,招聘职工采取自由竞争的原则。资本家以高薪招聘人才,或以其他手段招聘普通员工使其受奴役和压榨,这些现象反映资本主义的一个侧面。新中国成立后,中国招聘职工是根据国家生产计划的需要提出的,国家坚持劳动力统一调配的原则,任何单位不得私自招聘职工。1951年劳动部曾公布《关于各地招聘职工的暂行规定》,规定招聘职工必须遵守一定的制度和办理一定的手续,招聘者与被招聘者应订立劳动合同,将工资、待遇、工时、试用期以及招往远地者的来往路费、安家费等加以规定,并向当地劳动行政机关备案。近几年来招聘职工,基本上仍采用以上办法。有的规定应聘人员须经业务考核、面试,根据需要择优录取,经上级机关批准后,试用半年再正式聘用。
客服(ClienteleServices)是指客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者是承担客户服务工作的机构。不同的行业,客服回答问题的范围是不一样的。比如游戏客服,就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。
招聘信息
1.内部指标!!向外都是话务员之类的临时活动工!!(不排除你做话务员和领导建立非常融洽的关系而升级)
2.劳动和社会保障中心。这个红花岗区的就在教育局斜对面。汇川区在体育馆对面!!(私企的临时活动工)
3.各个部门的需求不同,这得看每年的单位和具体需求!!讲点运气……
一般电话客服招聘有什么要求
普通话清晰流利,声音甜美,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力,能适应轮班(含通宵班)的工作安排;
学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情绪管控能力,适应轮班(含通宵班)的工作安排;
有较强的集体荣誉感及团队协作精神, 工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见。
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