猎头顾问如何促成客户再次合作?
猎头顾问想要和用人单位达成长期合作,促成的原因是多方面的。除了令双方满意的推荐成功率,还有哪些影响因素呢?如果第一次合作没有成功,以后都没有机会了吗?想解答这些疑惑,一定要看完下文,答案可能出乎你的意料。
主动询问很多猎头顾问,尤其是经验不够丰富的从业者,对于合作过的客户的态度过于主观,会认为对方如果对自己满意,那么会主动联系自己,如果没联系自己,那就是没有合作机会。这种想法是非常错误的,现在从事猎头顾问工作的人很多,并且这一岗位流动性很大,如果你合作之后没有再次主动询问,对方很有可能认为你已经转行了。所以,主动询问合作过的客户有什么招聘需求,是促成再次合作的第一步。
展现优势同样有很多猎头顾问新人对这一点有误解,认为展现优势是在初次合作的时候才做的事情。其实不然,不同的合作契机需要展现的优势也不同,初次合作进行优势展现的时候,通常体现在背书、资源等方面,而再次合作的时候,展现优势的侧重点应有所不同。
面对合作过并且推荐成功的客户,可以表示自己对对方的需求非常熟悉,如果接下来继续合作,完全不需要考虑磨合期的问题,可以节省更多的时间成本,成功率也会有所提升。面对合作过但是未推荐成功的客户,则可以表示,经过之前的了解和试错,已经对今后的合作方向越来越清晰,如果客户选择其他的猎头顾问进行合作,还需要重新磨合、重新试错,对方会损失更多时间和利益。并且为了弥补之前未能推荐成功的遗憾,今后会为其优先推荐人才。
提高成功率猎头顾问想要维护好客户关系,归根结底在于提高推荐成功率。而想要提高推荐成功率,需要在每一次与客户合作之后,进行全方位的复盘。有时候客户给出的需求和他们的实际需求会存在一定的差距,那么应该通过以往的面试反馈,去摸清对方的实际需求以及个人偏好等等。
对于推荐成功的客户,在接下来推荐人才时可以采用相同的模式。对于推荐未成功的客户,在再次合作之前应该向对方确认好并总结上一次合作未成功的原因,在第二次为其推荐人才的时候,准备一定要更加充分,确保成功,这样接下来达成长期合作的可能性会大大提升。
作为一名猎头顾问,学会上文提到的三个方法对促成客户再次合作十分有利。希望这些内容能帮助到你,取得更好的业绩。
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