宾客关系主任岗位职责

宾客关系主任是酒店常见招聘岗位，从业者需要具备良好的个人形象，身高符合要求，具备相关专业学习经验，有较强的表达能力，部分用人单位要求从业者具有良好的英文表达能力。其工作内容包括：

1、传达与贯彻上级领导下达的指令，协助领导解决相关问题；

2、根据酒店目标，制订前厅各项业务指标并做好预算，确保各项任务如期完成；

3、负责日常审阅报表，了解客房预订销售情况，结合数据对酒店客房预订进行管理和预测，确保客房销售状态良好；

4、对总台及相关服务岗位进行巡查监督，确保服务质量符合规范，保持大堂良好秩序；

5、对员工进行工作培训评估与考核，安排岗位调动及职位提升等事宜。