因工作分歧冲上司发火了，该如何与上司缓解关系？

    工作中产生分歧是一件很正常的事情，但发火就是你的不对了，因为你已经触犯了职场禁忌——以下犯上。员工骂上司，这也太敢了吧！虽说工作中应该是双方平等的关系，但你能确保你的上司能平等看待你吗？上司不要面子的吗？还有一点：如果在发火过程中你有人身攻击的行为，“恭喜你”，精准踩雷而且毫无职场风范。工作就是工作，如果在发火时上升到人身攻击的问题，只能证明你真的很“幼稚”！


道歉前的准备工作

    首先我们要摆正一个自我认知：是身为员工的你首先越了界，对上司发了火，道歉方应该是你。随后才能开始“洗白”之路：我太热爱工作了，太认真对待工作了，才对你发火的！

以工作之名，道歉

    既然发火的初因源于工作，那就从工作这个话题切入。首先，还是要把问题解决了，第一要点是提出解决方案，最好有两套甚至更多的解决方案供上司挑选；其次，告诫自己要换位思考，站在上司的处境想问题，对比自己的想法，找到自己考虑问题的欠缺处。将本质问题解决了，再去缓解关系。

寻找一个好时机，主动道歉

    以汇报工作为由，寻找一个上司不那么忙碌，心情比较放松愉悦的时机，好好沟通，尝试解决问题。自己犯的错误，自己要积极弥补，没有时机也要创造时机，早日沟通解决，不要拖延，让事态发展更复杂化。如果实在找不到合适的时机，在工作时间内利用网络，开启第一步交谈，表明自己的歉意先进行“破冰”，再找时机详谈。


道歉之后，并没有完……

    道歉后，将工作的问题解决了，事情就完了吗？只能说，事情只是告一段落，你还要面临一个问题：上司是否会怀恨在心，给你穿小鞋呢？虽然，从上司平时的管理风格可以管中窥豹看出上司的性格为人，大气有担当的上司并不一定会给你穿小鞋。但保不准在上司心里，对人不对事地觉得你的做法很不“职业化”，一个成熟的职场人连情绪控制都做不到，那他的工作态度和成熟度都是很有问题的。

    结语：锦囊君认为应最先关注的是“工作分歧”，而不是“发火行为”。你与上司看待工作的角度与方案不同这是你们的矛盾，因为本次矛盾而引发了“发火行为”，这才是问题。对比一味地溜须拍马哄上司，以工作为主，再伴随着向上司道歉缓解关系，才最实际。

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