咨询师是做什么的

时间:2023-02-17 13:10:22 | 文章来源:职结果

咨询师是常见招聘岗位,从业者需要具备较强的文字功底,善于与团队合作,具备较强的语言组织能力,能够熟练使用常用电脑办公软件,部分用人单位要求从业者具备良好的个人形象。其工作内容包括:

1、严格按照公司分配的咨询指标,对来访者进行咨询接待工作;对咨询者详细信息进行准确登记;

2、负责对接客户的续费跟踪工作,确定客户新需求,并及时推荐服务或产品;

3、配合市场部定期收集信息并进行整理;

4、负责大型户外现场活动的咨询接待工作,辨别潜在客户并进行重点服务;

5、定期总结咨询量并制作成报表提交给上级,发现疑难问题需向上级汇报;

6、完成领导交办的其他相关工作。