电工实训总结（通用6篇）

电工是一种热门抢手的工种，要做一名电工需要专业的知识与负责的心态，下面是虎知道为大伙儿带来的6篇《电工实训总结》，如果能帮助到您，虎知道将不胜荣幸。

电工实训实习报告 篇一

实践出真知，一味的只早课本上学习，难以出好结果。

一、实习目的

通过一个星期的电工实习，使我对电器元件及电路的连接与调试有一定的感性和理性认识，打好了日后学习电工技术课的基础。同时实习使我获得了自动控制电路的设计与实际连接技能，培养了我理论联系实际的能力，提高了我分析问题和解决问题的能力，增强了独立工作的能力。最主要的是培养了我与其他同学的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。

二、具体如下

1、熟悉手工常用工具的使用及其维护与修理。

2、基本掌握电路的连接方法，能够独立的完成简单电路的连接。

3、熟悉控制电路板设计的步骤和方法及工艺流程，能够根据电路原理图、电器元器件实物，设计并制作控制电路板。

4、熟悉常用电器元件的类别、型号、规格、性能及其使用范围。

5、能够正确识别和选用常用的电器元件，并且能够熟练使用数字万用表。

6、了解电器元件的连接、调试与维修方法。

三、实习内容

1、观看关于实习的录像，从总体把握实习，明确实习的目的和意义；讲解电器元件的类别、型号、使用范围和方法以及如何正确选择元器件

2、讲解控制电路的设计要求、方法和设计原理；

3、分发与清点工具；讲解如何使用工具测试元器件；讲解线路连接的操作方法和注意事项；

4、组装、连接、调试自动控制电路；试车、答辩及评分

5、拆解自动控制电路、收拾桌面、地面，打扫卫生

6、书写实习报告

四、实习心得与体会

对交流接触器的认识

交流接触器广泛用作电力的开断和控制电路。它利用主接点来开闭电路，用辅助接点来执行控制指令。主接点一般只有常开接点，而辅助接点具有两对常开和常闭功能的接点，小型的接触器也经常作为中间继电器配合主电路使用。

交流接触器的接点，由银钨合金制成，具有良好的导电性和耐高温烧蚀性。它的动作动力来源于交流电磁铁，电磁铁由两个山字形的幼硅钢片叠成，其中一个固定，在上面套上线圈，工作电压有多种供选择。为了使磁力稳定，铁芯的吸合面，加上短路环。交流接触器在失电后，依靠弹簧复位。另一半是活动铁芯，构造和固定铁芯一样，用以带动主接点和辅助接点的开断。

对中间继电器的认识

中间继电器是一种特殊的接触器(即开关)。它上面是常闭触点，下面是常开触点，当线圈通电后，利用电磁力使上面常闭触点分开，下面常开触点闭合。它用于在控制电路中传递中间信号。

中间继电器的结构和原理与交流接触器基本相同，与接触器的主要区别在于：接触器的主触头可以通过大电流，而中间继电器的触头只能通过小电流。所以，它只能用于控制电路中。

对连接自动控制电路实习的感受：

在一周的实习过程中，最挑战我动手能力的一项训练就是连接电路。对我来说，这无疑是一门新的学问，既是一种挑战，也使我学到了很多有使用价值的知识。这个实习是我最感兴趣的实习，因为从小我就喜欢组装和拆卸。总结这个实习，我感觉自己有时候十分的粗心。刚开始检测电器元件的时候，由于粗心，竟然将已损坏的元件误检测成为正常元件，结果导致我又重新连接线路，浪费了大量的时间。在连接元件过程中，由于事先没有计划好元件之间的连接，导致接线在电路板上长距离绕行，既浪费了材料，又使电路板面显得凌乱。但值得欣慰的是，我连接的线路的接线头达到了老师讲解时提出的似露非露的标准。在这个实习环节中，我明白了细心的重要性。同时也明白了自己的动手能力还十分的不足，缺乏锻炼，在这种情形下无法胜任以后的工作，所以在日后的学习过程中，我应该努力的将理论与实际联合起来，着重锻炼自己的动手能力，使自己面对以后的工作时有一定的底气与信心。

五、总结

总的来说，我对这门课是热情高涨的。

第一，我从小就对这种小制作很感兴趣，那时不懂连接和组装，却喜欢把东西给拆来装去，但这样一来，这东西就给废了。现在的电工实习课，正是学习如何把东西装回去。每次完成一个步骤，我都像孩子那样高兴，并且很有成就感。

第二，电工电子实习，是以学生自己动手，掌握一定操作技能并亲手设计、制作、组装与调试为特色的。它将基本技能训练，基本工艺知识和创新启蒙有机结合，培养我们的实践能力和创新精神。作为信息时代的大学生，作为国家重点培育的高技能人才，仅会操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。

通过一个星期的学习，我觉得自己在以下几个方面与有收获：

一、对电工技术的理论有了初步的、系统的了解。我了解到了控制电路板图的设计制作与工艺流程、连接电器元件的技巧等。这些知识不仅在课堂上有效，对以后的电工技术课的学习有很大的指导意义，而且在日常生活中更是有着现实意义。

二、对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。比如做控制电路组装与调试时，好几个元件的间距特别小，稍不留神，就把连接好的接线又弄断了，但是我还是完成了任务。最后，特别感谢在实习过程中所有帮助过我的老师和同学。

六、建议

1、本次实习中，一些工具数量太少(比如万用表)，经常出现几个小组共用一件工具的情况，建议以后能增加工具的数量；

2、建议将仪器存储柜中有故障的仪器和无故障的分开，以免造成不必要的麻烦。

电工类实习报告 篇二

一、实习意图

结业顶岗实习是咱们大学期间的最终一门课程，不知不觉咱们的大学韶光就要完毕了，在这个时分，咱们被校园组织其来xx光电，实习完我十分期望经过实践来查验自己把握的常识的正确性。在这个时分，我来到xx煤矿，在这里进行我的结业后的顶岗实习。

二、实习单位及岗位介绍

xx光电这是我刚刚进入社会的第一次作业是校园组织的实习，我在这里当电工。

三、实习内容及进程

作为一名刚结业的学生，理论是咱们的优势，可是怎么样把理论结合到实践中成了咱们战胜的困难之一。而司理平常对我的不断教训让我在作业中将理论交融进去，进步了作业效率。看着那些搭档忙忙碌碌的来来去去，坚决的情绪是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首要必定是一个仔细担任的人，一个仔细担任的人不管到哪里都能够站的正。相关于阅历和技能而言，这些都是能够堆集的，能够日久能熟，但能否有正确的情绪是因人而异的。我历来没把现在的作业作为实习，我便是确定这便是我的作业，而不是专门来学习东西的。

我是在作业中学习，在学习中能更好的完结作业。现在的尽力并不是为了现在的报答，而是为了未来；困难的使命能练习咱们的毅力，新的作业能拓宽咱们的才干，与搭档的协作能培育咱们的品格，与客户的沟通能练习咱们的性格。人生并不是只需现在，而是有更久远的未来。整体来说我的这一次实习时成功的。我能在矿里学习到许多校园里、讲堂上、讲义中学不到的东西，也了解许多和动的了做人的道理，特别是领会到日子中的艰苦和找作业的不简略。感谢校园给了我自己实习的时机，感谢矿里的实习教训教师给予我教训，感谢领导对我的关怀。我信任，经过这次实习，必定会令我的人生走向新一页。

四、实习领会

出来社会大半年，已经是半个社会人了。不能再向学生那样，某些时分能够随心随意。校外企业顶岗实习，为咱们供给了一个很好的实践时机，能够让咱们更好的把理论运用于实践，在实践中领会理论，更能够学习到许多书本上学习不到的、乃至比理论常识更有用的事务常识。而且，这些实习阅历，无疑是咱们结业后作业的一大筹码，咱们与其他大专生比较，就赢在了起点上！作为一个成年人，作为一个社会作业人，任何时分都要守规矩，做好自己的本分，承当起自己所需求承当的职责。阅历了2份不同的作业，我逐渐的知道到，每一份作业或每一个作业环境都无法一无是处，但每一份作业中都有许多名贵的阅历和资源，如失利的懊丧、自我生长的高兴、温馨的作业同伴、值得感谢的客户等等，这些都是作业成功者有必要体会的感触和必备的财富。假如每天怀着感恩的心境去作业，在作业中一直紧记具有一份作业，就要懂得感恩的道理，你必定会收成许多许多。在你收成许多许多的一起，你会发现自己已经在练习中变得英勇，刚强，达观，阔达。这样的你，是不断行进的走在成功的路上的。

最终，感谢这一段弯曲的韶光，感谢每个我地点的企业，感谢矿领导以及教师对我的注重和培养，感谢我所遇到的搭档们，你们一路给我协助和支撑，让我在行进的路上充满着热情和勇气！感谢xx煤矿，让我在短短的半年的时刻时刻里知道到许多的良师益友，让我在常识的海洋中不断汲取常识不断的完善自己，感谢院领导们的英明方针，让我有时机将自己所学的常识充沛的运用到实践中并在实践中查验所学的真理，感谢各位教训教师的勤劳支付与教训，给咱们体贴入微的呵护，让咱们在作业中振作起来而且找到苍茫的出口！

电工实习心得体会 篇三

通过对本课程的学习，我学会了如何手工焊锡，初步学会了使用eda软件protel和pcb的设计，进一步熟悉了万用表的使用以及电子元件的识别和检测，还了解了贴装工艺。

以前，使用电烙铁时却不知道怎么焊锡才能焊得像电路板上那样完美，看到电路板上面光洁整齐的焊点，我总以为只有机器才能焊得那样，但是学习电子电工这门课程后，我也可以焊得那么完美，不再是羡慕别人或机器。还有，手工装配充电器和收音机，在以前看来，这是不可能完成的，学习这门课程后，我却都做成功了，尽管装配过程中遇到了不少困难和错误，但是永不放弃、不怕失败和同学的帮助，最后充电器不仅可以给电池充电还可以输出直流稳压电源给收音机、小音箱供电，收音机可以接收到好几个电台！

和那些完全浪费时间无用的毛概、马克思等课相比，我感觉到电工实习这门课程的确让我学到了不少实用的东西，自己的实践操作能力也得到了大步提升！

但是，这门课程也有一些让我失望的地方。比如自己制作的那个充电器和收音机，在我们的生活中并没有多大实用价值。我们学生使用电池的电子产品不多，只有计算器、收音机等，很少有人使用价格昂贵的充电电池，那个充电器对我们大多数人来说只能作为一个直流稳压电源罢了！还有那个收音机，只有调台、复位两个按钮和一个调节音量的，的确有点简陋，本以为可以在英语考试时用来听听力，但是万一调不到学校的哪个台怎么办？因此，我觉得我们自己制作的那两个电子产品对我们来说没多大实用价值，建议做一些对我们来说有实用价值的小电器，比如随身电源、可以充电的led节能灯、多功能的收音机、小音箱等，这样学习这门课后就更有收获感！

电工实训总结 篇四

到学校教学已经快有一年的时间，回望这一年的时间来，自已主要任电子电工科的教学，主要教学的课程有：《电工电子技术及应用》、《电子整机装配工艺》、《电热电动器具原理及维修》等。回顾这将近一年以来的对我校的些课程课和的教学过程中，总结其中的不足和值得借鉴的地方，改正不足，希望自己在下个学期的教学过程中能做得更好。这个学期我认真做好了备课、上课、听课、及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，严格要求学生，尊重学生，深入实际操作为主，使学生学有所得，不断提高，从而也不断提高自己的教学水平和操作能力，并顺利完成本学期目标教育教学任务。

《电工电子技术及应用》作为信息班的专业基础课，是学生具备电子电工技术、是电工高素质劳动者和中初级专门人才所必需的电工电子技术基本知识及基本技能。通过对本课程的学习可以初步具有解决实际问题的能力，为其他专业技术打下基础。同时本课程的知识面广，内容丰富，实践性强，教材中还涉及了当前电工电子领域中的新知识、新技术、新工艺、新方法。所以在本学期的教学中，我始终以理论教学为主，实训操作为辅的方式，结合学生们的基础薄弱、积极性不高的现状，最大限度地激发学生的学习兴趣。

《电子整机装配工艺》作为信息班的专业课，是学生具备电子电工技术、是电工高素质劳动者和中初级专门人才所必需的电工电子技术基本知识及基本技能。通过对本课程的学习可以初步具有解决实际问题的能力，本课程简明、实用，紧密结合了电子企业的生产工艺和管理实际，突出了新知识和新工艺的应用，将能力培养和技能提高贯穿于始终，学习之后可以了解电子产品的特点和制造过程，熟悉产品生产中各工序的要求，掌握产品装配的基本技能和整机装配工艺，了解生产管理和产品质量认证方面的知识。

《电热电动器具原理及维修》是一门实践性很强的学科，主要是对各种常见电子器具的工作原理，主要构成组件、以及常见故障和简单的处理方法等的一门门学科，是电子电工类专业综合性比较强的一门课程。

下面是我这段时间以来的工作总结及教训：教学计划完成情况：

1、理论基础理部分：

这段时间以来带动学生学习了电工基础部分：直流电路、单相正弦交流电路；三相正弦交流电路；变压器；电动机；常用低压电器及控制电路。让学生对电子电路有了基本的认识，对各种常规的电子元器件有了一个基本的认识，学会了简单电路的认识、计算基本物理量；掌握了常用低压电器的外形特征、表示符号、常用功能以及简单控制电路的连接和排除故障，学习了变压器和发动机的基本结构、工作原理以及常规连接方式，认识了正弦交流电和三相正弦交流电流的产生原理和负载的连接。

2、实训操作部分：

这段时间以来的实训课程也主要是配合理论教学开展的，从对基本电子元器件的认识，万用表的正确操作，基本并联、串联电路的连接，单相、三相正弦交流电的认识，变压器和电动的基本连接，常用低压电器的测试以及三相异步电动机的单向、点动、正反转控制电路等的实训操作。学生学习情况：

这段时间以来学生对《电工电子技术及应用》、《电子整机装配工艺》、《电热电动器具原理及维修》等这门课程理论部分的学习还是很好的，大部分学生能基本了解所授课程的主要内容，同时也能完成布置的部分作业。对基本电子元器件、简单的并（串）联及混联电路、三相异步电动机的单向、点动、正反转控制电路等都能掌握。对于实训操作部分，学生们掌握了万用表的电压、电流和电阻的测量及正确读数，掌握了基本简单电路的连接，三相异步电动机的单向、点动、正反转控制电路等的实训操作，了解了变压器和电动的基本结构和连接。

大部分学生平时上课都还是比较认真，能按时完成布置的课外作业，只有少数几个学生学习积极性和主动性不高，总是喜欢迟到旷课。《电工电子技术及应用》这门课程也是理论性比较强的一门课，学习难度肯定是有的，而且它与其他的基础课联系也比较大，由于其他课程的进度有时和这门课的知识不一定同步，所在学习的过程学生多少有些感觉困难也是在所难免。

教学情况反思：

这段时间以来的任教，自己也有很多做得不足的地方，希望自己能通过不断的总结教学中的经验和不足，在今后的教学中加以改正，学习其他老师的优点来弥补自己的不足，争取自己的教学能逐步完善。

我作为教11级信息班的《电工电子技术及应用》这门课程，这一个学期以来，我做到了课前认真备课，写详细的教案；上课时充分发挥自己的语言表达能力，结合实践操作，同时也充分给学生们拓展自己的经历和社会企业需要学生们具备的其他课外知识；课后认真耐心地批改每一次的作业，让学生有效地巩固所学知识；实训时尽量安排一些与课程相关并且有用的实训操作，既调动学生的积极性也让他们在实训中能学到一些知识、掌握一些基本的操作技能。

一、对教材还不是很熟悉。

每一次上课之前都要花大量的时间去阅读教材，结合学生的实际情况去备课，有时甚至偶尔还可能会出现遗漏现象。但经过这个学期的教学，我对教材的也进行了系统的学习，对每一个知识点都进行了有效的巩固，同时也对教材补充了一些自己的见解。相信在之后的教学过程中我一定能做得更好，有效地进行教学，把每一个知识点都做到深入浅出，让学生在趣味中学习到知识。

二、教学教法有待进一步创新。这段时间以来的教学工作，由于太注重理论知识的灌输，怕他们学不完课程要求的量，所以没有太多的时间去钻研更好的教学教法，当然自己平时也在摸索，但是进步的脚步不怎么快。这个学期已结束，之后的教学我会多课其他优秀教师上课教学的方法，同时也从网络上获取一些学习的知识，不断通过学习来提升自己的教学教法，让自己的教学独树一帜。

三、创新思维不够。《电工电子技术及应用》、《电子整机装配工艺》、《电热电动器具原理及维修》等这些课程虽然是理论性比较强的课程，但也是电子电工基本课程，其中也是由许多实训操作组成，如果附加上一些创新，我们可以在基础电子方面有一些小小的突破。当然创新不是一两天就可以完成的，只是在今后的教学中，我会尽多地给学生们输导创新的思维，让他们在学习中学会创新，善于去创新。用新的思路、新的方法去解决实际中出现的问题。

四、对实训操作的力度不够。

实训操作是中职院校学生掌握技能的必经途径，作为老师有责任多在这方面教他们，让他们多有机会实训。由于这个学期的理论学习知识点较多，所以实训的时间也不是很多。为了有效地进行实训的教学，作为老师，我会在课余时间自己多学习，自己先熟悉设备，利用我们已有的实训设备多开发出能给学生实训的课题，加强学生实训操作的辅导与实训的时间和次数，让学生在实训中学习和巩固知识。同时也培养学生自己独立操作的安全教育、自我学习的能力，倡导他们发明创新新的作品。

这段时间的教学工作已接近尾声，回顾这一个学期的工作，已分析了其中的不足，不管从老师的角度还是从学生的角度都还存在很多不足的地方，相信我的工作会在不断总结与改正中得到进步，也相信学生们会在我的带领下每天都有一进步。成功和失败都已成为过去，我要做的是在今后的教学中，不断借鉴成功的经验，及时吸取失败的教训，这样才能不断提高我的教学水平和教学效果，从而提高教学质量。也希望自己通过不断的学习看到自己存在的不足，学习其他老师好的教学方法，弥补自己的不足，争取自己能做得更好。

《电工电子技术及应用》、《电子整机装配工艺》、《电热电动器具原理及维修》等作为信息班的专业基础课，是学生具备电子电工技术、是电工高素质劳动者和中初级专门人才所必需的电工电子技术基本知识及基本技能。学生们学习好了这门课程，掌握了其中的知识技能和操作技能，这样他们才会在今后的其他专业课的学习中更游刃有余。一个学期以来，不管是经验也好，是教训也罢，我都会继续努力去探索更好的教学教法，用创新的理念去教好我的学生们，我相信我有信心，也有能力去做好我的教学工作！

电工实训总结 篇五

在核电的一个多月中，我学习到了很多东西，也对现场一些安全施工，安全隐患有了一定的辩知能力。也能对一些存在的安全隐患提出自己的意见，对工区的安全管理制度也有一定的了解。

每天严肃的安全早班会让我知道“安全无小事”，防微杜渐是关键。安全不是面子功夫，而是要落到实处；安全不是喊喊口号，而是要真正行动；安全更不是只为自己，而是为了大家。

在核电施工中，我们必须始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，不断进行安全生产教育和培训，消除侥幸心理，了解掌握必备的应急安全防护措施。在日常工作中，我们因该积极面对各级安全单位的的各项检查规定和考试，做到时时自查、整改，时时学习，刻刻注意。

因为核电不比常规电厂，核电的管理体系对于安全的要求更为严格、苛刻。基本每做一件事都必须按照流程做事，动火作业、高空作业及密闭空间作业更为突出，这些作业都必须按照严格的手续，办理作业票、通过协调是施工环境满足于安全条件、设立专门的监护人、安全文明施工缺一不可，这样做的目的就是要我们正视安全的`重要性，要我们的安全意识从“要我安全”转向“我要安全”、“我应安全”、“我能安全”、“我懂安全”的飞跃。

通过一个多月的学习，使我对公司安全体系的运作有了更深的认识，对于安全的重要性也有了更深的了解。但是，这些还远远不够，我会在今后的道路上更加努力的去学习施工安全，质量安全的知识。使自己在成长的路上不断前进。

电工实训心得体会_电工实训个人工作总结 篇六

20xx年，我市共接旅游投诉12宗，结案12宗。其中有效投诉5宗(行政处罚2宗)，无效投诉7宗。其中投诉旅行社一宗、景区二宗、导游一宗、酒店一宗。主要投诉内容为：一是有的旅行社内部管理不够规范，造成旅游者损失；二是有的景区售票时未尽到告知义务；三是有导游持假证带团情况；四是酒店服务员态度不够好。

一、投诉旅行社一宗，结案一宗，主要内容：关于使用无证导游带团的问题。10月1日，韶关市中国旅行社派出的5名导游有违规行为，其中黄勇钦、谢祥英2人导游证未通过年审，陈俊文、蓝彦军、何韬3人为无证带团被广州市旅游质监所在广州高铁站开展旅游市场检查时查出，并且在接受检查时态度恶劣，极不配合，要求我市做出处理一案根据《旅行社条例》第五十七条和《导游人员管理条例》第十八条的规定，作出如下行政处罚：

1、对中国旅行社有限责任公司责令改正并处2万元人民币罚款

2、对谢祥英处责令改正；一千元人民币罚款；并没收此次带团违法所得(差旅补助)共计港币五百三十二元整(按20xx年12月7日汇率折算人民币455·6元缴款)

3、对黄勇钦处责令改正；一千元人民币罚款；并没收此次带团违法所得(差旅补助)共计港币五百四十六元整(按20xx年12月7日汇率折算人民币467·6元缴款)

4、对陈俊文处责令改正；一千元人民币罚款；并没收此次带团违法所得(差旅补助)共计人民币一百四十元整五、对何滔处责令改正；一千元人民币罚款；并没收此次带团违法所得(差旅补助)共计人民币一百四十元整六、蓝彦军查明当时没有带团行为，本案对其不作处理。此次罚没收入共计人民币二万五千二百零三元二角整，已于12月8日缴款至市财政局帐户。以上处罚已全部执行完毕，于20xx年12月9日结案。(行政处罚案件)

二、投诉景区二宗，结案二宗

1、关于未尽告知义务的问题。深圳游客刘怀清与单位同事一行5人于3月29日下午17时到丹霞山游玩，由于时间不够，没有游览完门票所含景点，要求丹霞山退款，投诉丹霞山售票处没有尽到告知义务和态度不好，要求丹霞山退回门票款和道歉。丹霞山管委会回复，经调查，游客确实于3月29日到丹霞山进行了游玩，引起投诉的原因是双方沟通不好，并与客人进行了通话，向客人道歉并承诺下次来游玩的时候给予免门票。对员工也进行了相应的处理。致电刘清怀先生，他表示接受丹霞山的处理意见，不再投诉。(结案)

2、关于服务人员的态度问题。广州游客郑先生一行4人于8月26日到大峡谷游玩，因景区门口没有工作人员而没买票进入了景区，出来后景区工作人员要求其补票而发生争吵，投诉景区没有给门票而是用收据代替，并且工作人员态度不好，要求处理。按属地管理原则转乳源县旅游质监所处理。经调查了解，游客投诉的门票问题不成立，景区因下班后门票已上锁，而开具了正式地税通用发票。景区因游客投诉的态度问题对当班工作人员进行了处理。游客同意处理结果，乳源县旅游质监所于8月30日回复结案。(结案)

三、投诉酒店一宗，结案一宗

关于服务态度问题。东莞邓老师与香港游客梁先生等一行3人于8月7日下午到韶关市大丹霞山酒店准备入住，前台工作人员说因梁先生是香港人，港澳同胞与外国人不得入住，认为有侮辱的成分，投诉大丹霞酒店态度不好，要求大丹霞酒店对此做出处理和道歉。经调查，游客反映情况基本属实，大丹霞酒店没有接待港澳同胞与外国游客的资质，引起投诉的原因是服务员解释不清，表达不好，由大丹霞酒店书面作出解释，向客人道歉。对员工也进行了相应的处理并做出了整改。8月29日致电李老师，他表示接受大丹霞山酒店的处理意见，不再投诉。(结案)

四、投诉导游一宗，结案一宗

邓晓虹于20xx年3月10日使用伪造导游IC卡进行导游活动，被武汉市旅游质监所没收伪证要求处理。经调查，邓晓虹因使用假证，使翁源兰友旅行社在不知情的情况下临时聘请其带团。根据《导游人员管理条例》第十八条，应给予邓晓虹批评教育，责令其停止导游活动；并没收此团队违法收入(导服费用部分)共90元，于20xx年4月15日处罚完毕，结案。(行政处罚案件)以上投诉原因：旅行社聘请导游管理方面不规范，酒店、景区服务态度不够好。同时，我市接无效投诉较多，主要是因为游客并不了解旅游局的管理范围，非星级酒店和交通方面的投诉较多，造成了我所接投诉后转交难、处理工作困难；因此，旅游企业必须加强内部管理，提高从业人员素质，同时，在市民方面要加大旅游宣传，普及旅游知识。

韶关市旅游质量监督管理所

20xx年12月31日

以上内容就是虎知道为您提供的6篇《电工实训总结》，希望可以启发您的一些写作思路。