工作计划优秀7篇

时间过得太快，让人猝不及防，我们又将迎来新的挑战，是时候开始写工作计划了。工作计划怎么写才不会流于形式呢？这次虎知道为您整理了7篇《工作计划》，希望能够满足亲的需求。

年度工作计划 篇一

今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“XX”品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本公司的年度工作计划：

一、切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节

1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现

20xx年公司各类楼盘的销售任务是1。5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按XX所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。

2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销

新的一年，公司在20xx年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制

策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。

二、全面启动招商程序，注重成效开展工作

1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策

按照公司与策划代理公司所签合同规定，XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。

2、组建招商队伍，良性循环运作

从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。

年度工作计划 篇二

第一部分：工作综述

一年来我部在公司领导正确指导和帮助下，在各级部门的大力支持以及在全体员工的共同努力之下，圆满完成20xx年保洁各项工作。保洁作为物业服务的一个窗口，它直接体现着服务单位的企业形象和服务水平，一年以来，保洁员工用辛勤的汗水、扎实的工作，为企业的发展做出了一定的贡献。在这一年里，保洁员工基本稳定，保洁工作无论是单项还是日常的清洁维护基本上也可以按时来完成并达到管理之要求，员工们在工作态度和工作技能上，结合去年的成绩相比较，都有了一定的提高，为大厦工作的客户提供了一个很好的办公环境。一年的工作已经结束，现就本年度的工作汇报如下：

第二部分：主要工作事项及工作任务目标完成情况

一、 工作计划完成情况

本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对大厦所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使之大厦的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为大厦办公的业主和来访宾客提供了一个良好的办公环境。具体实施保洁工作如下：

1． 完成大厦内公共区域通道天花清洁12次；

2． 完成大厦内公共区域通道风口清洗12次；

3． 完成大厦内公共区域通道墙面清洗12次；

4． 完成大厦内公共区域围挡玻璃的清洗12次；

5． 完成大厦内客用电梯及扶梯的清洁48次；

6． 完成大厦内“空中花园”区域的整体清洁10次；

7． 完成大厦内地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；

8． 完成大厦外围公共设施地沟清掏96次；

9． 完成大厦东西车库外玻璃天棚清洗56次；

10． 完成大厦内23层外侧平台区域清洁18次；

11． 完成大厦内公共区域地面通道结晶处理工作各层全年不低于2次；

12． 完成大厦内电梯轿厢地面结晶处理工作全年16次；

13． 大厦玻璃幕墙清洗工作；完成3次，

14． 虫杀灭鼠工作；按计划均以实施完成。该项工作开展以来，大厦内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对大厦的卫生状况起到了很好的作用；

15． 污水井、化粪池的清掏工作；按计划12月上旬全部清掏完成，实施过程中，每次清掏及时，对管道的清淤工作维保到位；

16． “空中花园”的管理工作；本年度7月份上家公司合同结束，8月份开始与新一家公司重新签定养护合同，并且对新合同相关内容进行完善，开始与绿植公司签定合同，执行中我们要求每月对大型绿植进行彻底冲洗擦拭，并对有缺陷的绿植树种随时进行更换，该项工作自养护以来，该区域的景观环境的改善受到了业主的好评。

另外，为规范各项合同的执行制度，相继对如下保洁合同进行规范：

1．大堂花卉租摆工作，由于种种原因，此项工作合同一直未与签定，按公司要求，本年度为使该项得以顺利进行，对此项工作完善到位。并妥善处理好前期租摆公司所遗留问题。

2． 广场绿化养护工作合同到期，根据公司指示，又重新选派厂家，签定新的养护合同，使该项工作更加完善。

二、 内部管理工作

下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：

1．调整班次，提高保洁质量，降低投诉率：

结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有的班次进行重新调整，把员工的日常负责的清洁面积扩大，由原一人管理一层该为现一人管理一层半，来进行日常的清洁工作。此举改动受益如下：

（1）．调动员工的工作积极性，清洁频率增加，清洁质量得以提高；

（2）．有效的制止员工的懒惰、拖沓思想，

（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；

2．加强对环境卫生的管理措施：

为了不断提高大厦环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：

优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。物业管理的一个很重要的内容就是环境卫生的管理，物业管理是否到位，在很大程度上可以从环境卫生管理方面体现出来，为此，我们坚持把环境工作作为强化物业管理、提高服务水平和客户满意率作为突破口，进行了积极的探索，不断改进和优化了运作模式。我们制订清洁巡视检查，明确了管理与被管理的职责权限，实行了两级监督管理。第一是保洁部代表公司对外包公司进行日常工作的巡视督导和检查，凡是应该由清洁公司执行的清洁工作，该公司未能及时发现的问题，给予下发整改通知书，由于大厦环境卫生质量状况直接影响到物业管理处的具体利益，从而增强了保洁公司主动整改问题和巡视督导卫生工作的主动性；第二是公司与保洁公司在共同认可的工作标准内，制定了清洁工作的工作流程、质量标准等细则和办法，每天反复检查卫生清洁和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改。保洁部把巡视检查的督导效果纳入了内部的管理中，从而，确保了巡视检查的威慑力。

三、培训方面：

由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行；

1． 礼仪礼貌培训4次/年； 2． 素质教育培训3次/年；

4． 工作程序培训4次/年；

5． 专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年；

通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的认识，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自己的工作所应负的责任，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有26人次，共拣拾26手机部、现金万余元及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业(www.huzhidao.com)主的好评，同时，为大厦赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的办公环境。

总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。

四、对外包公司的管理工作

作为管理处的一个职能部门，我们的主要工作就是要做好对外包单位的监督管理工作，保洁公司现驻场人员为39人，担负着大厦近7万平方米的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为监督管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理：

1．素质的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，随时对保洁公司的人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在大厦所负责的保洁工作，未有重大过失发生。

2． 工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按管理处的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。

通过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户提供更好的服务，创造了良好的条件。

五、清洁物料的管理

我部在物料控制方面，着手做了以下几个方面的措施：大厦客户入住率较高，客用品的使用也相继增加，为了能更好的管理，在使用各项物品时，针对不同的物料，采取不同的措施，如领用卫生纸一项，要求员工领用时，用原旧纸心，以旧换新，洗手液的添加及喷香剂的更换都是按所规定时间定期添加和更换，还有对二装地面保护所铺设的地板革物品，随时检查，发现破损及时粘补等，上述措施的实施工作，为日后的更好控制物品的浪费，起到了一定的成效。本年度，大厦新入住客户共计37户，70个单元，在客户装修施工期间，我部为保证公共环境不受其污染和破坏，在各施工区域铺设地面保护用品共计900米，

本年度各项清洁用品的使用消耗支出为：

洗手液全年消耗量：162桶；比去年减少82桶 喷香剂全年消耗量：800罐；比去年增加90罐 电池全年消耗量：1850节；比去年增加170节

地板革全年消耗量：520米；比去年减少380米；

第三部分：工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施

本年度，我部门在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我部一些不足之处：

1．管理人员的管理水平有待提高：对重点工作的关注欠缺；工作缺乏主动性，依赖性强，工作的计划性差；

2．对细节的管理、落实不到位：做事而没做细；缺乏“举一反三”；

3．对保洁工作的前瞻意识不足，考虑不周；保洁前瞻意识工作的改进工作，主要是加强管理人员的管理技能培训，加强自身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致；

3． 程序化的工作，持续性不强，有待加强；程序化工作持续性差：在思想意识上加以重视，增强责任心，加强工作程序的培训；

4． 物耗用品的管理使用控制有待进一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，尤其是卫生纸消耗费用占了很大的一部分，具我们的分析，主要是使用人员利用该纸擦手、擦鞋、垫恭桶坐垫用及部分人员有偷拿的行为，以上种种原因是造成该项费用浪费严重。08年，为有效控制清洁用品的使用，我部将采取措施如下，随时对卫生纸及其它消耗品的使用用量进行检查，发现问题及时上报，遇有违反该项行为人员，进行制止；员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。

20xx年是我部细化管理，稳步发展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和发展前景，特制定如下工作改进计划：

1．全面完成大厦7万平方米的清洁服务工作；

2．开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源；

3．强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量；

4．强化管理人员的管理水平。；

5．认真落实“责任书”的内容。

年度工作计划 篇三

一、指导思想：

学校将紧紧围绕县教育局20xx—20xx学年教育教学工作要求，以科学发展、全面发展、和谐发展为目标，以打造“优质教育”为中心，以课程改革、课堂改革、有效教学为核心，以文明礼仪教育为抓手，以校本课程实施为提升，以文化校园建设为突破，秉承“让每一个孩子都获得成功的喜悦”的办学理念，坚持“以德育人、以情聚人、以生为本、严爱结合”的办学思想，坚持“精神引领，情感凝聚，制度规范，竞争激励”的治校方略，不断更新教育理念，不断改进工作作风，不断提升师生综合素养，不断提高教育教学质量，不断提升学校办学品位，努力办人民满意的教育。

二、工作理念：

以校为本，构建和谐校园，促进学校发展；以师为本，提升幸福指数，促进教师成长；以生为本，提升综合素养，促进学生成功。

三、工作目标：

1、推进学校课堂教学改革，合力打造课改品牌，强化教学工作过程管理，保持学校综合评估一等奖。

2、推进德育创新工程，强化安全教育和管理，确保学校不发生任何重（特）大安全事故。

3、提升“全国中小学心理健康教育特色学校”品牌，加快“全国诗歌特色学校”创建步伐。

4、做好义务教育均衡发展迎检工作，提升学校良好的社会地位。

四、主要工作：

（一）努力优化教育环境，不断开创学校德育工作新局面。

1、坚定不移把德育工作放在首位。德育是基础，是根本，抓好教学首先要抓好思想教育。思想正，习惯好，行为端，效果好。要坚持德育地位不放松，坚持德育思想不放松，坚持德育措施不放松，坚持德育途径不放松。人人都要树立德育第一的观念，高度重视德育工作。要充分整合各种德育资源，自觉把学校德育工作抓在手头，摆在案头，挂在心头，不走过场，不走样子，确保德育工作抓得实在，抓得认真，抓得紧凑，抓出成效。

2、坚持不懈抓好师德建设。教育是心灵感召心灵的工作，是人格培养人格的事业。建立一支素质优良的教师队伍是学校德育的关键。每一位教师都要不断加强品德修养，完善人格，提升境界，为学生树立起良好的榜样，更好地影响教育学生。要大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范和行为准则，争做“风趣幽默、宽容大度、关爱学生、勤勤恳恳、不问名利”的老师。本学年将根据学校方案强化师德标兵、优秀教师、优秀班主任、文明班集体的评选活动，努力使广大教师真正成为学生正确思想的引导者，高尚情操的培育者，美好心灵的塑造者，优秀班集体的建设者。同时，要充分发挥党支部、工会、团支部、少先队和工会等党群组织的作用。加强晨会、班队课、读报课的管理，学校定期组织主题班会研讨课、观摩课、示范课，形成合力共同创造研究班会、重视班会的良好氛围，创建德育科研群体。

3、以爱国、励志、感恩、礼仪教育为抓手，培养学生良好品质。爱国、励志、感恩、礼仪是我校德育工作的四大法宝，也是四大主要任务，更是四大主要途径。要坚持开展爱国爱校爱家教育活动，让学生的成长根基得到巩固和提升；要坚持开展励志教育活动，让学生在鼓励中自信成长；要坚持开展感恩教育活动，让学生在成长中懂得感恩，学会感恩；坚持抓好文明礼仪教育实践活动，让中华美德在孩子们身上得到传承和发扬。政教处、年级、班主任要紧紧围绕这四个抓手，设计和开展丰富多彩的主题教育活动和实践体验活动，做到活动化育人。

4、以团队部、学生会、班委会建设为核心，培养学生自主管理能力。班级、团支部、少先队、学生会活动是学校德育工作的主阵地。德育管理的最佳手段不是老师盯着管，而是学生自主管理。学校政教处、年级、班主任要认真研讨学生自主管理的途径和方法，要相信学生，要教会学生，要监管学生。班委、团支部、少先队、学生会应根据自己的特点，通过升旗仪式、团队干部的培养等常规教育和丰富多彩的特色活动，活跃学生身心、提高学生素养，培养高尚的思想品德和良好的行为习惯，学会自我教育、自我管理，使学生得到全面发展。

5、以德育与学科教学整合为手段，形成全面育人机制。全校教师人人都是德育工作者，在教学中，有机渗透德育，探索新时期德育教育的新途径。各科教师应根据自身的教学特点，自觉地在课堂教学中渗透思想品德教育，真正重视未成年人思想道德建设工作，形成系列化、整体化的德育教育网络。要求每位教师在课堂渗透德育中创新“五有”，即渗透德育有意识、制订计划有安排、备课案上有体现、课堂教学有落实、下课之后有效果。原则上谁的课堂谁管理，谁的课堂谁负责。要着重抓好值周管理和考核工作，定人定点定时，要求每天有三分之二的值周教师参与当天的值班值勤，值周教师是当天值勤点安全事故的第一责任人。

6、建立学校、家庭、社会三结合教育体系。加大社会参与学校德育的力度，逐步形成劳动、安全、法制、国防、心理健康、爱国主义及家庭教育等几个社会教育板块，协调学校、家庭、社会的三结合教育，从而为未成年人思想道德建设组建一个更完善的教育网络。在对学生开展学生自我保护、自我生存及生命意识教育的同时，定期对学校的一切设施进行安全检查，消除隐患，杜绝一切事故发生，确保师生安全。切实加强心理健康教育，培养学生合作、关心、宽容、诚信等健康心理品质，培养学生面对挫折的顽强毅力和吃苦耐劳的精神，培养学生适应社会生活的能力。

7、完善学校社会关爱小组、学校发展顾问团队，聘请退职退休老干部、企业家做学校关爱小组、学校发展顾问团队成员，定期邀请他们来校视导，做好关心下一代工作，为学校把脉，献言纳策，提升学校社会影响力和美誉度。

8、强化卫生安全工作。切实加强校园卫生环境整治工作，切实加强小学新生及转复学生入学预防接种证的查验工作，及时沟通家长、妇幼保健院，做好学生接（补）种工作；加强季节性、流行性疾病防制工作，全面做好日常“三检”工作；健全应急管理机制，确保师生健康。

（二）不断强化常规管理，全面提高教育教学质量。

1、教育质量是学校生命线，我们要把提高教育质量当作头等大事来抓，全面推进素质教育，促进教育质量再上新水平。加强质量监控，强化目标责任制。

2、加强常规管理。按照教学常规工作要求，结合学校实际情况，从计划、课表编排、备课、上课、作业布置与批改、辅导检测等环节上，从质和量上对各项指标都做出明确要求，形成常规检查、常规管理制度，并将结果纳入绩效考核。要继续实行教学“六认真”检查制度和学校听课制度。继续推行月考制度，注重考后的分析和收集整理。严格执行国家课程计划，强化教学法规意识，开足开齐各门学科，严禁随意调课、缺课，确保各类课程的教学质量。强化教师备课，提高备课质量，做到不仅要备知识点，更要备教法和学法，逐步提高教师驾驭教材、创新性的处理教材的能力。全体教师都应注重培养学生良好的学习习惯和学习品质。注重后进生的转化工作，加大家访力度，积极创建学校、家庭、社会三位一体的促学环境。

3、推进教学改革，提高校本教研的实效。新的学年，我校的高效课堂建设要在科学操作、整体推进、自觉反思、不断调整的基础上，着力实施年级段、单元教学的目标教学研究和管理，力求教学改革改出实效、改出质量。本着“向四十分钟要质量”的原则，要求每一位教师都要大胆进行课堂教学改革，活学活用学校“五型五案”课堂教学新模式，积极探索自主学习、合作学习、探究学习的新路子，注重因材施教，努力提高教学效率和教学质量。要加强教学教研，继续开展教学研讨活动，结合我校老师教学中存在的问题或困惑，开展“问题”研讨，在评、议、研中互学共进，提高课堂教学的实效。要注重培养年轻教师，要积极为广大教师创造再学习的条件，鼓励和支持教师参加各种形式的业务培训和学习，提高业务水平和教学能力。要用好开发的校本教材，不断丰富学生的文化视野，提升学生的综合能力，在大面积提高的基础上培养更多更优的尖子生。要坚持把晚自习时间还给学生，引导学生用好时间，学会自学。鼓励每一位教师积极参加课题研究工作，积极撰写教育教学论文，在自身得到锻炼成长的同时，也把自己的能力和水平充分展示出来，得到同事的认可。初中部于20xx年下期、小学部于20xx年上期开展第七届中青年教师教学技能大赛，一方面促进青年教师的专业成长，另一方面展示学校课堂教学改革的丰硕成果。

4、进一步加强现代教育技术工作。进一步加强学校的现代教育技术工作，要求教师努力树立“关键是意识现代化”的观念，进一步掌握现代常用的现代教育技术手段，每位教师都要掌握上网搜索资料、处理资料以及收发电子邮件的本领，充分发挥网络资源在教学中的作用。用好用足已有的多媒体设备或电子白板，切实抓好数字化作业应用系统研究的相关工作，确保出实效，出成果，出效益。

5、完善学科中心教研组，成立教师发展中心。强化校本研修，以教研组、备课组为单位，按照学校教研工作安排，不断创新业务学习、集体备课的新内容、新形势、新措施，切实加强校本研修的针对性、实效性。成立教师发展中心，落实传帮带活动，扎实开展青蓝工程。本学期将根据各科特点与专题举行教师论坛，为教师搭建平台，交流、畅谈教学感悟、收获、得失，让教学研究向深层次推进。

6、做好义务教育均衡发展迎检各项工作，完善软件资料，强化硬件建设，以此为契机提升学校办学品质。

（三）进一步增强服务意识，提升后勤保障能力

1、增强服务意识。后勤人员也要认真履行岗位职责，要增强岗位的安全意识和全局意识，坚持安全第一思想，不断提高责任性和积极性，大力提倡敬业、合作、奉献精神。做到平时多做一点、干得实在一点，对工作多想一点。

2、加强学校公物、水电的管理。有关负责人对各功能室的公物要认真做好开学登记，期末清点工作，仓库的物品出入一定要登记，坚决杜绝浪费现象的发生。并实行各功能室的公物的管理和卫生工作包干到人到班的制度。

3、加强学校经费管理。学校政务、财务要公开。学校各项开支合理分配，做到少花钱，多办事，办好事。让学生满意，家长满意，学校满意。

4、加强住宿部、食堂的管理。要继续加强饮食、饮水和食品卫生的安全教育和管理工作，做好学生的卫生保健工作，加强学生个人良好卫生习惯的教育和培养。

新学年新起点，我们又迎来新的发展机遇，我们一定以更高的定位、更高的标准、更高的要求、更实的措施，致力于学校内涵发展，走科教强校、特色兴校、质量誉校之路，铸优质教育品质，办人民满意的教育，为全面推进素质教育，为提升学校的办学品位而努力奋斗！

工作计划 篇四

客户服务的对外职责就是通过提供优质、完善的服务，帮助客户发现和解决出现的问题，并通过持续的对客户的关注，巩固客户关系，不断为客户提供超值服务，努力提高客户对公司的满意度和忠诚度，建立和保持公司的竞争优势。

对外职能分解如下：

1、客户来访接待：

热情、真诚、细致地做好客户接待工作，并认真做好会议记录，及时跟进。

2、项目生产制作过程中客户管理：

项目生产制作过程中随时与客户保持密切联系，准确了解客户要求及意见，及时将制作困难及需客户确认事项与客户沟通、落实，做到对内成为客户的代言人，对外让公司在项目制作上掌握主动权。

3、日常售后：

1)、处理日常客户服务需求、疑难咨询，解决客户在产品使用中的常见问题。

2)、受理和处理客户投诉，解除公司与客户的纠纷，提高客户满意度，维持公司的信誉及形象。

3)、对大客户、重点客户定期回访，重点项目定期护。

4、客户管理：

1)、不断进行客户信息收集、调查和管理，并对收集的客户信息进行整理和归档，建立客户资料库。

2)、根据客户对公司的现有价值及潜在价值，进行客户分类。

3)、为大客户、重点客户量体裁衣制定管理及服务方案，为其提供超值服务，提高其对公司的忠诚度，避免客户流失。

4)、了解客户动态，加强联系，建立积极的客户关系。如：客户开盘赠送花篮祝贺；客户庆典致电、致函祝贺；客户老总及与公司业务往来中的重要人物生日致以贺电、贺礼等。

5)、定期举办各类联谊会，邀请大客户、重点客户参加，加强与客户的情感交流，维持良好的客情关系。

6)、协助市场部开发潜在大客户，为公司寻找合作伙伴。

关于工作计划 篇五

新学年又开始了，这一学年不比以往，无论是老师还是学生，都很有紧迫感。对于九年级学生来说将面临人生第一次选择。如何在繁忙的学习生活中过好初中最后半年呢？结合本班的实际情况，真正做到关注班中每一位学生的成长，提高学生的综合素质，制定以下班级工作计划：

一、指导思想

为全面贯彻党的教育方针，面向全体学生，对学生全面实施素质教育，注重培养学生的创新精神和实践能力，加强对学生的世界观、人生观、价值观的教育，使学生能正确对待初中毕业这个人生的重要转折，使全班学生都能顺利完成九年义务教育，并取得毕业证书，更多的学生能升入高一级学校学习，为高中培养好的生源。

二、学情分析

从前两学年的班务工作实际情况看，大部分学生还是想读书才来到学校的，内心深处想学，但基础差，底子薄，同时不少学生的行为习惯经过半年的梳理刚有所改进，自觉性较差，容易受外界不良风气的影响，学习目标不明确，有种得过且过的倾向，要作为教育的重点。当然，也有极个别学生有较强的学习愿望，学习刻苦，上进心强，要将他们树为学习的榜样，充分发挥他们的模范带头作用。

三、班级目标：

继续培养学生形成良好的日常生活习惯、学习习惯；掌握良好的学习方法；形成积极向上的精神风貌；促进学生的个性发展，希望每一位学生进入理想的学府。

四、具体措施

1、深入爱国主义、集体主义和中华民族传统美德教育，加强学生行为规范，养成良好的行为准则：用身边事例，对学生进行诚信教育、利用校会、班会和主题活动、将行为规范训练落到实处，真正

个人工作计划 篇六

新的学期已进入正轨，使我有了明确的工作目标，以至更清晰地朝着计划去实施。并以饱满的精神状态投入到每日工作中，一如既往的勤勤恳恳，为了保质保量的做好各项教育教学工作，促进幼儿身心各方面的健康发展，将从以下几个方面开展工作：

一、良好环境的创设

1、卫生环境

与其他老师共同维护班级卫生，给幼儿创造一个良好的生活和学习环境。创设安全舒适的幼儿活动环境。随时随地检查教室内外的活动场地的安全状况，发现问题，妥善处理，将不安全因素降低到最低限度。

2、教学环境

为了幼儿能在轻松、愉悦的环境氛围下学好英语，没有压力地“玩”着学，激发他们学英语的积极性，其潜力很快就会表现出来。幼儿的注意力不易集中，容易分散，因此我们将运用多种方法吸引孩子的注意力，贯彻更多游戏、歌曲、故事等形式，让幼儿融入其中，进而启发他们的学习兴趣。

二、教育观念的创新

新时代的教师更要学会创新，教师只有不断地改进自己的工作，不断地尝试新的教学方式和教学风格，能够试图从不同的角度去发现问题，解决问题。不断爱护和培养学生的好奇心、求知欲，保护学生的探索精神、创新思维，为孩子们提供更广阔的自主探究空间。

1、品德教育方面

配合教养员继续加强幼儿的常规培养。通过晨间谈话、离班前谈话等，向幼儿讲清常规、要求，并采用多种形式对幼儿进行训练，严格检查常规执行情况，逐步培养幼儿能遵守各项规则。加强对游戏的指导，在游戏中培养幼儿之间的友爱精神。

2、智育方面

多开展智力游戏，发展幼儿的观察力和思维能力。鼓励幼儿多观察季节变化及周围人、事、物等。通过观察，使幼儿加深对日常事物的认识。积极开展分享阅读课题研究活动，以促进幼儿全面的发展。为幼小衔接做好过渡，继续抓好幼儿识字、教学，促进孩子身心和谐发展，为幼儿进入小学打好基础。

关于工作计划 篇七

从20xx年11月来到***公司至今已经有近4个月了，首先我要感谢

公司可以给我这次工作学习的机会，让我很好的锻炼和提升自己各方面的能力；特别感谢公司领导和同事们给予我的支持、关心和帮助，让我能够很快地适应公司的办公流程，努力做好本职工作。

当然目前我是以实习生的身份来到公司，在20xx年的工作中主要是以学习为主：

1、认真执行公司技术质量部职责，做到熟练处理各项工作，妥善整理技术部各项资料，协助部门同事处理日常事务。

2、跟随公司的月检工作；

3、做好关于市直项目、海洋城项目、岚山锦绣花园项目、外出施工项目的资料分项分类管理工作；

4、协助落实20xx年度QC成果申报发布相关事宜；

5、在技术部开展的各项培训工作中做好辅助；

6、熟悉各分公司。项目部施工图纸，参与审核各项目部施工组织设计和施工方案；

7、在以后的工作中多学习与工作相关的专业知识。 在20xx年的工作中，我将加强学习不断进步，绝不辜负公司及领导的信任，充分发挥个人特长，学以致用，在后续工作中，为公司奉献自己的一份力量。

20xx.2.20

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