优秀服装导购招聘(促销招聘网导购员招聘信息)
今天给各位分享优秀服装导购招聘的知识,其中也会对促销招聘网导购员招聘信息进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
服装导购是干什么的?
1、主动接待顾客咨询,了解顾客需求,提供良好的顾客服务;
2、负责商品的验货、陈列摆放、补货、退货;
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对工作;
4、按规定完成销售统计工作;
5、做好所负责区域的卫生清洁工作。
服装导购的招聘条件是:
1、年满18周岁;
2、具有基础的服装搭配知识;
3、身体健康,五官端正;
4、遵守法律、法规;
5、具有良好的品行;
6、具有较强的沟通能力。
服装店导购员要有什么条件
导购员的门槛并不高,所以条件也并不多。如果想做好的话,重点关注以下细节:
1、顾客太多时。
逢节假日许多超市是顾客盈门,导购员应接不暇,这时不能够只招呼眼前的顾客,要同时和其他的顾客打招呼,点头微笑说“欢迎光临”。如果短时间内可以完成的购买要先搞定。若有空闲的同事可以请他们来帮忙。
2、同事之间要密切配合。
在导购时懂的做戏是很重要的,让客人得到一种心理上的满足。比如在顾客犹豫不决时要相互配合起到推波助澜的作用。在处理顾客的抱怨时要一主一次进行配合,圆满解决问题。当与顾客沟通到没有话题的时候,也要及时给自己个台阶,换另外的导购员沟通。
3、对待游客。
许多人到超市或卖场中不是要购物,只是逛逛或询问一些事情,导购员不能让他们有受到冷落的感觉,要做到“来者都是客,进们三分亲”,要同样的热情招待。有条件时要主动的介绍超市的优势产品和当前的促销活动,推销自己的服务,送一些超市的宣传材料,让顾客帮超市做广告。
4、对待找茬顾客。
导购过程中有时会遇到一些蛮不讲理的顾客。切忌与顾客争吵,依然耐心热情的向顾客解释,尽量沟通,记住客人永远都是对的。真的处理不了的,及时向上级反映。
5、商品缺货。
不幸遇到顾客想要的商品正好缺货时,建议顾客换用其他可替代的商品,并介绍他们之间的合理替代性;如果客人坚持要缺货的商品,要留下顾客的联系电话和定金,货一到就及时通知顾客。
导购是一门大学问,一名优秀的导购员可以提升企业的形象,留住大批忠诚的顾客。导购员要在工作中不断的学习,总结经验,多阅读市场营销和心理学方面的书籍,掌握导购的技巧,逐渐的培养自己;超市要提供高级别的培训,提升本超市导购员的竞争力,决胜渠道终端。
服装导购要求还挺高的怎么说
很多服装店老板都在抱怨现在生意越来越难做了,实体店经营不下去了,其实除了大环境的影响之外,多半还是因为你不会销售,不然怎么那么多的服装店都经营很不错呢。想要提高店铺业绩,我们首先得培养一批优秀的服装导购,那么优秀的服装店导购销售技巧和话术有哪些呢?下面我们就来通过店铺情景话术,教你从顾客进门到成交的正确话术。
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情景1
顾客(试穿完之后):我在去转转
导购:是的,买衣服一定要货比三家。可是,我觉得,第一眼的感觉是很重要的,买衣服嘛,有时候就是买感觉,买喜欢!
情景2
顾客:你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊,为什么你们的要贵这么多啊?
导购:现在看起来一样的衣服太多了,正是因为我们品牌的衣服风格好,时尚,所以很多小品牌都在模仿,表面上看起来一样,其实很多细节还是不一样的,比如原料选择,生产工艺,服务质量都有很大的不同。来,您先体验一下。
情景3
顾客:款型不好,我不喜欢
导购:是的,我能理解您的感觉,可能和你平时穿衣的习惯不太一样。感觉很重要,感觉加专业更重要。我们都是经过严格的搭配训练的,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。
您穿出去不好看,对我们其实也没有什么好处。你就放心吧,如果,您的家人和朋友说不合适,你随时拿回来调换。
情景4
顾客:我没有听说过你们的品牌
导购:是的,我们品牌的宣传力度还不够,很少打大型的户外广告和电视广告。但您也知道,羊毛出在羊身上,最后也是消费者买单。
所以我们品牌一直致力至提供高品质的产品和服务给顾客。很多都是老顾客回来,再带新朋友的,我也希望您成为我们的品牌形象代言人。
情景5
顾客:你们店怎么都是老款
导购:是的,感谢您对我们品牌的关注,这是我们的经典款,去年,上个季买得非常好,很多顾客没有买到,又到电话来问,我们联系品牌公司又订做了一批,是经典基础上的改进款,改进了工艺,面料、设计师,生产线,尺寸。您穿上后,更有气质与魅力。
情景6
顾客担心有质量问题,任凭怎么解答都不是很放心。(对产品的不信任其实是对导购的不信任)
导购:帅哥/美女,这个问题您可以放心,我们的产品是按照国家生产标准要求,经过我们公司质检部门严格监督之下生产的。如果您在我们专卖店发现一款假冒伪劣商品,我们以10倍进行赔偿。
情景7
营业高峰时段,因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失
导购:帅哥/美女,真的不好意思,招呼不周了,你先看看,需要服务的时候就叫我一声,叫我小张就行了。(回来后)真对不起,让你久等了。
情景8
这件衣服怎么穿起来这么紧啊
导购:女人为了身材,美丽和气质是要付出一定代价的,我们这款衣服的设计是稍微紧身一点,但把你的身材塑造得多好了,为了您的身材与美丽,我相信付出一点代价也是值得的。
情景9
我确实喜欢这一款,但我的同事也买了,而且我们又在同一个办公室
导购:正是因为衣服好,所以穿的人才多了,但是,每个人的感觉和气质是不一样的,穿出来的效果也是不一样的,如果,您穿了以后,更多的人穿,正好说明你引领了时尚的潮流啊。
情景10
顾客试衣的时候,其实尺码很合适,但顾客还是觉得小
导购:帅哥/美女,请问一下,您平时是不是喜欢穿宽松一点的衣服呢,从我们品牌的定位和穿着场合来看,合适就是最好的。其实以我们专业的眼光来看,这款衣服不仅适合您的气质和形象,也适合您的穿着时间和场合。
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情景11
你们的款式怎么越来越年青了,都找不到我穿的了
导购:帅哥/美女,谢谢您对我们品牌的关注和了解,虽然公司推出年轻款的目的是希望我们的顾客朋友穿上后感觉自己越来越年青,不过您放心,我们设计主体的定位还是针对象您这样成熟和成功的男士。
情景12
我发现你们家的新款的上市速度实在是太慢了
导购:帅哥/美女,首先感谢您对我们品牌的关注,这次是慢了几天,我们也急得不得了,还好昨天到了。您今天也赶得真巧,新款刚刚陈列出来。今年的新款很有特点,来,我帮你介绍几款吧,也请你给我们提点建议。
情景13
你们这还是高档品牌呢,做工这么差,这里还有线头
导购:帅哥/美女,对不起,我们的工作没有做好,没有发现这个细节,给您添麻烦了!我会马上给公司反映这个问题并立即做出调整,谢谢您告诉我这个情况,我帮您换一件吧。
情景14
为什么你们家这种面料不可以机洗,XXX牌子都可以
导购:帅哥/美女,是这样的,不是不可以机洗,但只要是机洗都会有一些磨损,可能他们的销售员没有给您介绍清楚,所以我建议您还是不要机洗,这样不仅保持颜色的持久,也不容易变形。
情景15
我们来你们店好几次了,我是诚心诚意的,你再便宜点我就买了
导购:帅哥/美女,是的,我知道您来很多次了,如果可以的话,早就销售给您了,我们更希望给您提供更好的服务,所以希望你能理解。
情景16
这衣服不就是普普通通的化纤面料吗?价格为什么还这么贵
导购:帅哥/美女,确实以前也有一些老顾客提出过类似的问题,不过后来他们才知道,其实化纤也分很多种。有普通的和精细的,我们品牌用的化纤都是进口经过严格挑选的。
情景17
顾客试穿很满意,但一看到价格就不买了
导购:帅哥/美女,请您稍等一下,我发现您穿这个风格的衣服很有品味,其实我们这里还有几件类似的款式和风格,是我们的推广款,性价比更高,我拿给您看看,反正您都来了,我也帮你介绍一下吧。
情景18
我就是先试试,我经常逛街,等你们打更低折扣的时候我再买
导购:帅哥/美女,感谢你对我们品牌的关注,我们一直都是没有折扣,这次是总公司统一策划安排才推出的,所以有这样优惠的机会是非常少的,我建议有喜欢的就先带走,我们的活动随时会结束。
情景19
其他品牌都打6折,赠品也比你们丰富,你们太不灵活了
导购:帅哥/美女,非常感谢您的宝贵意见,为保证顾客的消费价值和购物安全感,我们更想为您提供更好的服务。
情景20
为什么你们的品牌,还没有过季就开始打折了
导购:帅哥/美女,昨天也有个顾客跟我提出过这个问题,其实这主要是因为我们的服装卖得特别好,许多款式已经断码了,所以公司特别指示我们提早回馈顾客,您可以趁这时候多选购一些,否则过几天你再喜欢,也不一定有适合你的了。
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情景21
无法证明是质量问题,但顾客却要求退换,不解决不离店
在衣服不可调换的情况下,公司可以根据事态发展及顾客影响力而定。如果对方属于影响力较强的客户并执意调换,公司也可做出让步。但此时不要指责顾客,暗示对方错误即可。
情景22
收集VIP顾客资料的时候,请顾客登记,可顾客转身就走
导购:帅哥/美女,不好意思,请问一下,是什么原因使您不愿意办我们的VIP卡呢,希望你能告诉我,我们只是希望可以为老顾客提供更多更好的服务,谢谢您。
或许你用了很多套路最后也没成交,但没关系,成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你一定要在销售中成长。因为只有熟练,才能专业;因为专业才能成为专家,只有专家最后才能成为赢家!
招聘导购卖衣服的招聘词怎样写
招聘服装店导购,如果在赶集这类的招聘软件上面发布招聘信息的话,那就直接把导购的工作职责还有对于人员的要求等等都可以写一下,如果是在 上啥班 这类的招聘软件上面,那就可以直接在录制招聘视频的时候直接把招聘的一些要求什么的在视频中说出来 ,这样的话求职者更易接受。
优秀服装导购招聘的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于促销招聘网导购员招聘信息、优秀服装导购招聘的信息别忘了在本站进行查找喔。
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