IT技术员该如何汇报年终报告工作？

在如今的职场中，想要生存下来，最重要的是要有核心竞争力。何为职核心竞争力？有人说是执行，有人说是沟通，有人说是业务能力，都很含糊不清。其实，职场核心竞争力就是员工的不可替代性。今天，就以IT技术员的年终汇报为例。教大家如何简单有效地把技术讲清楚，并突出自己作为IT技术员在公司不可替代的能力和价值。具体怎么做，可分为以下几个部分。

提出问题，引发好奇

所有技术方案，都应该从具体问题出发，应该先提出一个好的问题吸引听众的注意力。一个好的问题，通常要立足于已知的信息，而不能凭空提出一个新的问题。在优质案例中，一个好的问题，可以是这样的：

• 磁盘碎片整理、寻道时间的主题，你的问题可以是：怎么提高磁盘IO速度？

• 加载的卡顿优化，你的问题可以是：APP使用过程中为何会卡顿？

• 预读的优化，你的问题可以是：阅读APP内容加载为何极慢？

提出了问题之后，马上在这一页解释这个问题，给出各种统计数据或者观察到的现象。通过这一步，你已经和听众同步过信息，告知他们要解决的问题。注意，不要假设听众知道你要解决什么问题，而是通过问题引入解决方案，以此引起他们的兴趣，帮助他们理解你的思路。

解决问题，汇报方案

下一步就是解决这个问题。常见的做法，就是直接、简单、粗暴地写出自己的解决方案。在技术分享中，自己是怎么做的往往并不重要，因为很多做法都大同小异。提供自己的思路、行业的做法、自己的改进，可能会更有价值。

解决问题的思路需要详略得当，除了自己的解决方案，其他都应该适当简化，只要大致讲到一点就好，毕竟汇报的重点是在自己的方案上。

技术总结，升华主题

当解决了这个问题后，最后一步就是总结。这步非常重要，整个技术汇报的意义可以通过它得到升华。我们需要说清这个技术的价值，同时价值的提炼，还必须通俗易懂，因为目标听众并不一定是专业的。

最好的说明方式，是去找一些锚点，进行比较、分析，例如其它同类的技术，它们的效果，和你的方案效果，可以量化比较。通过把这些锚点作为标杆，来和自己的解决方案进行比较，我们就可以反衬出自己的技术优势。所有的优势，都是比较出来的，仅仅介绍自己做了什么技术，毫无用处，你要提供清晰可见的价值比较。

总之，做完提出问题、解决问题、总结价值，就形成了基本的Loop。这虽然是IT技术员年终报告工作的套路，但可以想到的是，当我们不停地用相同的结构来介绍技术方案，你整个PPT的思路、大框架就变得非常明显，听众也会因此更容易理解你的技术方案。将问题抽丝剥茧，减少了每次要传达的信息，会让讨论变得更聚焦。而给听众适当刺激，恰到好处地提问和回答，不仅满足听众的好奇心，也不至于超越他的理解太多，从而可以较好地把控节奏。