标准化工作总结（优秀10篇）

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，快快来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？虎知道为朋友们精心整理了10篇《标准化工作总结》，亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。

标准化工作总结 篇一

一、强化主体责任，落实目标考核

战略性安全管理理念是安全生产标准化的最终目标，也是企业发展壮大或长久生存的无上法则。它要求企业以发挥协同效应为原则，梳理部门职能和关键岗位职责，设立安全管理方针和目标，建立安全生产标准化管理体系。

自20xx年7月安全生产标准化达标工作开展以来，在公司领导、安委会的关心和指导下，我部非常注重安全生产标准化体系的目标建设，始终坚持贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针和“以人为本”的安全生产宗旨。按照一岗双责的安全生产管理岗位职责要求，我部根据安全生产管理实际做了以下工作：

一是成立了由部门经理和副经理5人组成的安全生产工作组，统筹部门所有的安全生产及标准化达标工作。

二是详细研究并制定了14个岗位的安全职责，包括经理、副经理、经理助理、巡视检查岗、维修管理岗、外观监测岗、大坝内观岗、边坡内观岗、渗流监测岗、安全管理岗、环保及水保防治管理岗、质量管理岗、计量管理岗和技术档案管理岗，部门负责人与每个岗位的所有人员分别签订了《20xx年度岗位安全生产目标责任书》一式2份共计44份；另一方面，在灾后恢复重建土建工程的建设管理期间，我部与分管各重建施工项目的部门内负责人分别签订了灾后重建工程安全生产目标责任书5份。部门将岗位安全生产目标和项目安全生产目标的实现列入年度考核的重点工作之一，在制度上进一步完善并强化了部门全体人员的安全主体责任，落实了目标考核。

三是我部重点狠抓了灾后恢复重建土建施工各项目施工单位及监理单位内部各级安全生产责任书的签订。施工管理中，我部要求各项目部认真分解安全目标，并与作业队签订安全生产责任书，各作业队又将责任下达到班组和一线员工，层层签订安全责任书。做到横向到边，纵向到底，人人有责，职责明确。

通过各级岗位安全目标责任书的签订，进一步细化并明确了具体岗位的安全生产责任目标，提升了实施人员的安全管理责任意识，为部门按照标准化要求实施安全生产精细化管理打下了良好基础，为全面实现灾后重建施工安全和部门年度安全生产目标打下了坚实的基础。

二、完善规章制度，制定技术标准

一个有效、合理并适合部门实情，便于执行的管理制度既能规范员工行为，提高员工的工作效率和质量，又可促成一种良好的工作氛围和企业文化。在正确的管理制度下，可以大大的提高我们的管理效力，提高企业的竞争能力。通过完善规章制度，使的作业流程规范化、标准化，在提高员工技术素养，规范工作行为的同时，也能促进形成一个融洽、竞争、有序的工作环境。

根据安全生产标准化建设工作要求，我部立足于提升监测、巡检和维修工作的水平，完善并细化安全生产工作，进一步提高部门各工作、各岗位、各专业的技术水平和管理水平，于20xx年5月至9月集中精力完成了20万字的《紫坪铺水利枢纽管理与大坝监测中心观测及维护技术标准（Q/GC.WH.JCZX.ZPPDC.02-20xx）》（简称《观测及维护技术标准》，下同）和《紫坪铺水利枢纽管理与大坝监测中心规章制度汇编》（简称《规章制度汇编》下同）两本专辑的编写和审定工作，于7月和9月印发到部门每个员工手中。

《规章制度汇编》是我部紧密结合企业安全生产标准化建设工作的要求，在总结我部自紫坪铺工程开工建设至今以来的各项管理和生产工作，通过重新整理、制定并汇编而成的一本较为完全的制度专辑。专辑内容包括大坝监测中心的规章制度和工程建设管理的相关制度两大部分。其中监测中心规章制度包括《安全生产责任制度》、《安全培训教育制度》、《建筑物安全检查工作管理办法（修订版）》、《安全检查和隐患排查管理制度》、《安全生产事故管理办法》、《安全生产会议管理制度》、《风险评价管理办法》、《工程质量事故管理办法》、《监测仪器管理办法》、《安全法律法规规章信息识别获取管理制度》等21个制度、办法、要求和方案；工程建设管理的相关制度包括《施工安全管理实施细则（试行）》、《计量管理暂行规定》、《项目设计管理办法》、《工程质量事故处理办法》等13项规定、办法。

《观测及维护技术标准》基本涵盖了部门在对紫坪铺水利枢纽工程建筑物进行日常运行管理中涉及全部内容，包括工程观测（含监测和巡检）、工程维护、交通养护和水工作业安全规程四方面，对部门日常开展的技术工作该做什么，要做什么，如何做，做得好，怎样持续改进我们的工作，提出了十分详细的标准和要求，是我部今后科学、合理地开展各项工程建筑物运行技术管理工作的基础性和指导性标准。

《规章制度汇编》和《观测及维护技术标准》的编撰成功使得我部安全生产标准化建设各项具体工作能够有章可循、有本可查，使得部门各项工作在安全生产标准化的串联下，紧密结合，高效有序。

三、加强教育培训，提高安全意识

安全教育培训是《安全生产法》赋予生产经营单位的重要职责，也是企业生存发展的需求，更是员工自我保护的需要。根据公司和部门安全教育培训相关要求，紧密结合部门的安全生产标准化建设工作，我部主要在以下几个方面狠抓了安全教育培训工作。

1、施工队伍入场前的安全告知和教育培训

20xx年的灾后恢复重建工程项目多，任务重，工期异常紧张，为确保各施工项目的安全生产，根据我部对施工安全生产管理的规定，我部在承建单位进场之时，即组织对项目负责人和相关人员进行入场前的安全告知和教育培训工作。

入场前的安全告知和教育培训的内容主要包括紫坪铺工程灾后重建的基本情况、施工及管理人员需要知道的安全常识，该项目可能涉及到影响紫坪铺水力发电厂、水库调度中心生产运行安全的注意事项、项目现场存在的安全风险，公司及我部的安全理念及规章制度、施工现场消防、机械、交通、卫生防疫、应急管理等。项目负责人和相关人员接受入场安全告知和教育培训后签认告知书，并在我部及监理工程师的监督下在项目点开展三级安全教育，使全体参建员工都得到全方位的安全教育。

另一方面，各项目在开工前，均须在监理的组织下开展安全技术交底工作，施工单位须上报施工安全生产风险识别与应对措施方案，针对危险性较大的施工项目还需向监理工程师提交安全施工专项方案，待各方审批同意后执行。

灾后恢复重建工程施工过程中，我部共计开展施工队伍入场前安全告知和教育培训工作12次，累计教育项目负责人和相关人员95人次，开展安全技术交底工作14次，审核安全生产风险识别和应对措施方案8个和安全施工专项方案5个，确保了工程建设的安全教育培训工作能够落实到位并行之有效。

2、持证上岗

为适应国家对工程建设人员资质管理的要求，我部安全生产管理人员8人通过一周连续的培训，考试合格后均取得了由四川省安监局颁发安全生产资格证书。

在现场的施工管理中，我部对施工单位及监理单位相关人员的持证上岗情况进行了严格的检查和记录。一是项目负责人和安全管理人员需经过专门培训，经考核合格后方可任职。我部严格核查项目任职人员的资质，并组织项目负责人、专职安全管理人员进行集中培训，做好人员的取证和证件复审工作；二是特种作业人员应取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。我部在项目施工前先对各施工单位的电焊、起重、高空架设、爆破等特种作业人员的资质情况进行了普查和备案。

灾后恢复重建工程中，我部累计开展项目人员资质检查工作3次，留存相关资质证书复印件9份。

3、专项培训

企业的安全生产教育不应拘于形式，而应贯穿于每项工作的始终。而日常教育和专项教育的有机结合，互为补充，才能是教育培训工作形成一个有机的整体。在部门的安全生产标准化建设工作中，针对如何加强专业、专项培训工作，我部主要做了以下的工作：

1）每月至少开展一次培训教育活动（会议）（可结合安全生产例会），主要学习各级别的安全生产文件、制度、规范。截止2012年2月初，我部召开学习会议6次，形成会议记录6份。

2）在灾后恢复重建施工期间，由于部门各成员的工作量均较大，我部采取了安全培训学习签阅单的形式，每周将需要学习的安全方面的文件、制度印发到部门每个人员手中，要求每人阅读后签阅意见。20xx年的整个灾后重建施工期间，部门累计安全行文10份，填报签阅单6份，学习安全生产规章制度14项，取得了良好的效果。

3）组织部门主要人员积极参与公司的安全生产管理培训课程。20xx年11月，我部王昆、李振、郭俊良、龙选明、崔森、谭炜、王术伟、李和伟参加了公司组织的安全生产管理人员安全培训课程，并顺利通过考试获得了由四川省安监局颁发的安全生产资格证书。

4）根据安全生产标准化建设工作要求，认真研究并制定了2012年度的专业技术教育培训与交流计划。计划在大坝监测自动化控制系统业务、大坝监测数据分析与安全性评价、边坡结构稳定性监测技术、水力发电企业大坝安全监测管理技术、高速水流过水建筑物混凝土缺陷的修复加固、水电站建筑物的巡检与维护管理等方面开展对部门全体人员的专项培训与考试，培训人次在95人次左右。

4、文化建设

我部非常重视部门的安全生产文化建设，在安全生产标准化达标工作期间主要开展了以下工作：

一是加大了现场标识安设的考核检查力度。要求各项目部施工现场的“五牌二图”、警示标志、车辆标志、企业文化宣传牌整齐美观，规格统一，使安全文化建设要有一个好的形象面貌，也使领导和员工对安全标准化有了初步的感性认识。我部就此组织检查工作3次，灾后恢复重建的土建工程施工现场累计设置各类安全生产标识、标牌37块，形象良好。

二是在主要的办公地点设置齐全标准化要求的各项安全生产教育资料。我部在成都调度大楼601-603办公室墙面挂置了10幅防范地质灾害教育宣传彩图，制作并在电厂综合检修楼二楼大会议室挂设了11块施工安全生产、计量、质量、环境保护、设计管理等制度宣讲玻璃橱框，以及数十张工程施工蓝图，在主要工作场地营造出良好的安全生产文化氛围。

三是按照公司要求，向部门员工每人发放各类专业技术和安全教育培训书籍18本，共计198本，并登记造册形成记录。

四是在定期召开的安全生产例会上择机向部门员工及施工、监理、设计人员宣贯相关的安全生产管理文件、技术规范精神。20xx年8月至2012年1月，部门累计召开安全生产例会17次，其中施工期间每周1次，非施工期间每月2次。累计宣贯相关文件和规范精神达到168人次。

五是积极开展各项安全生产活动。在20xx年度部门安全生产标准化达标工作中，我部累计开展各类安全生产活动4次，形成书面报告2份，活动记录3份，其中包括8月12日开展的防范地质灾害应急演练、9月26日开展的国庆节前安全生产大检查、20xx年1月6日开展的安全工作总结大会等。

四、辨识风险事件，完善应对措施

对生产、生活中的风险事件予以辨识并提出合理的应对措施，实施有效的风险管理措施，是对工程建设和运行进行有效管控，确保人员、设备和财产安全的前提。

风险管理在企业安全生产标准化达标工作中既是一项重点，又是一项难点。它不仅需要就风险事件的种类、数量开展大量的调查与识别工作，还需要科学的计算数据对其进行客观评价，并基于此采取合理的监控措施。按照安全生产标准化达标工作要求并根据现场实际，我部开展了以下几项风险管理工作，取得了良好的效果：

1）制定了完善了重大危险源管理制度、风险评价管理办法，从技术上确保了我部风险管理工作的可操作性。

2）20xx年9月26日就办公区域的风险事件开展了科学详尽识别和评价工作，形成《办公区域危险源识别及评价表》，参评人员9人签字存档。其中识别风险事件（此处为危险源）7项，I级风险4项，II级风险2项，III级风险1项（风险程度达到126分），均为为可接受风险，制定了相应措施予以应对。

3）20xx年9月26日就巡检工作的风险事件开展了科学详尽识别和评价工作，形成《巡检工作危险源识别与评价统计表》，参评人员9人签字存档。其中识别风险事件（此处为危险源）22项，I级风险20项，II级风险1项，III级风险1项（风险程度达到126分），均为为可接受风险，制定了相应措施予以应对。

4）灾后恢复重建施工期间，要求各施工单位施工前开展安全生产风险识别工作，上报风险识别成果与措施应对方案5份。

通过对风险事件的辨识、评价、措施应对和监控，已发现的风险事件均在我们的管控范围之内，未发生一例因风险事件防范、监控和处置不当引起的安全事故。

五、排查治理隐患，保障生产安全

我部针对灾后恢复重建工作和枢纽工程运行管理的特点，通过建立健全隐患排查治理和建档监控等制度，逐级建立并落实从主要负责人到每个从业人员的隐患排查治理和监控责任制，现场安全隐患得到了有效治理。

对包括所有土建施工作业和日常巡检工作的场所、环境、人员、设备设施和活动，还包括生活营地建设、卫生防疫、消防、内业资料等采取综合检查、专业检查、季节性检查、节假日检查、日常检查的方式进行隐患排查与治理工作。

20xx年8月至2012年1月，我部进行安全检查24次，发现安全隐患17项，隐患在3天内均全部整改完毕；同时形成了安全检查记录24份，安全事故隐患整改月台账4份，安全事故隐患报告登记月报表6份，安全隐患整改通知单16份。

通过定期的安全检查，隐患排查治理工作得到了有效落实，公司的安全生产稳定形式得到了较好的保证。

六、严格工程观测，确保运行安全

紫坪铺工程的安全监测和巡检工作是我部的重点工作之一。在公司领导的关心下，我部对人员配置精心优化，使该项工作始终在正确的轨道上按照《观测及维护技术标准》和20xx年度观测计划要求，有条不紊地进行着。

20xx年度，我部对混凝土面板堆石坝共进行了26次巡视检查；对泄洪排砂洞进出口边坡共进行了22次巡视检查；对溢洪道进行了4次巡视检查，对溢洪道边坡进行了18次巡视检查；对冲砂放空洞进出口边坡共进行了14次巡视检查；对引水发电隧洞进出口边坡共进行了29次巡视检查，检查中未发现异常；对左岸坝前堆积体共进行了7次巡视检查；对枢纽工程观测设施共进行了11次巡视检查；对紫下大桥共进行了15次巡视检查；对库区共进行了2次巡视检查。

检查最终形成文字记录148篇，建筑物巡视检查记录1本，大坝安全巡检与维修记录专册1本。

全年完成监测月报编制12份，监测年报编制1份。

七、强化台账管理，推动部门达标

工作台账的建立和完善是安全生产标准化达标工作的重点内容。我部根据要求，建立了工程建筑物监测数据台账记录；监测仪器安装台账（清单）及出厂资料；监测仪器检查台账；监测仪器率定、维护保养台账；监测仪器（设施）更换或重新安装台账；监测人员野外工作安全教育及风险告知台账；适用规范更新（查新）记录；巡检线路风险识别及防范措施台账；工器具、防护用具检查维修台账；巡检前安全教育和风险告知台账；大坝安全册（大坝安全巡检与维修记录专册）；施工单位和监理单位入场前主要人员的安全培训、安全告知、安全教育台账；施工安全隐患排查台账；施工安全隐患整改台账；施工安全隐患报告台账；施工安全检查台账；安全生产隐患、问题整改通知单；工作票台账；安全生产学习台账；安全生产活动台账；安全生产会议记录台账；安全隐患排查台账；安全隐患整改台账；安全隐患报告台账；安全生产检查台账；安全生产隐患、问题整改通知单；安全生产培训考试台账（或资料）；值班记录等35个专业台账，并安排专人实施管理。

通过各项台账的建立，使得我部工作质量明显提升，实现了各项工作的有据可查，进一步推动了部门的安全生产标准化达标工作的落实。

八、悉心听取意见，力促改进与提升

2月8日至15日公司的安全生产标准化达标工作胜利落下帷幕，在此次验收工作中，我部卓有成效的工作得到了验收专家的好评。专家组对我部工作的评分在严格的评分标准上仅扣5分的事实证明，我部20xx年下半年来开展的一系列安全生产标准化建设工作，全体成员的积极参与，均做到了有的放矢，齐心协力，实现了安全与效益、安全与健康、安全与环境的和谐统一。通过努力实践，部门的安全生产标准化建设工作取得明显效果，使我们的安全生产工作得到进一步规范化和标准化，安全生产水平不断提升，为公司顺利创建四川省水力发电安全生产标准化一级达标企业做出了贡献。

尽管如此，验收专家组仍向我部提出了“适用性安全生产标准、规范及时更新记录”缺失的问题，对此，我部已悉心接受，并迅速整改，力促今后各项工作的质量和效率在安全生产标准化的串联之下，在不断的改进中螺旋式上升，为公司安全稳定的生产形势作出新的贡献。

标准化工作总结 篇二

我公司是一家集木制玩具工艺品设计开发、生产经营为一体的外向型私营企业，公司资产万元、员工近名，各种机器设备余台（套）。公司生产的木制玩具工艺品品种繁多，有大系列

多个品种。产品制作精美，集知识性、趣味性、装饰性于一体；畅销美国、欧洲、东南亚等国家和地区，深受客户好评。公司一向坚持“……”的管理理念，建立适应市场的经营机制。随着企业的不断发展壮大，企业标准化工作，将标准化管理同质量管理一样，作为质量保证体系的重要工作来抓。我们认为，推行企业标准化管理体系有如下优点：

1、有利于规范企业内部的管理行为，提高产品质量，降低生产成本，提高生产效益。产品质量是企业基础工作的综合反映，在产品生产、实现过程中，影响产品质量的因素很多，企业透过一系列的标准来规范操作行为和作业流程，从而控制各种影响质量的因素，以减少

或消除质量缺陷的产生；一旦发现质量缺陷，也能及时发现并采取纠正措施。只有推行企业标准化管理体系，才能更好地为顾客带给质量可靠、满意的产品，从而提升品牌的美誉度，无形中为企业创造巨大的财富。

2、有利于减少贸易壁垒，提高市场竞争力。推行企业标准化工作，学习、采用国际先方按惯例对企业的质量保证潜力的要求，是产品参与国际竞争的一个有效途径。

3、有利于维护消费者的权益。“

以顾客为关注焦点”是一项重要的质量管理原则，推行企业标准化管理，确保为消费者带给可靠的产品，无疑是对消费者权益的一种保护。为确保企业标准化工作实施，完善企业标准化管理体系，我们作出如下努力：

我公司十分重视标准化工作，将标准化建设作为一个主要工作来抓。2005年3月初，公司成立了以总经理亲自领导的标准化领导小组，同时，逐步构成了厂级、部门、班组xxx标准化工作网络，从组织上保证标准化工作的正常展开。在实际工作中，坚持采取先进标准和国际标准的原则，标准的构成切实做到“三标定稿“，使标准更具有操作性。

2、加强陪工作，努力提高标准化工作水平只有使全体员工认识到企业标准化工作的重要性，才能促使员工在生产、经营活动中自觉按标准去规范行为，保证标准化工作持之以恒的动态优化和完善。近年来，

我公司共参加标准化相关培训期人，企业内组织标准宣贯培训期，透过培训增加了全体员工对标准化工作重要性的认识，提高了企业标准化工作水平。

标准化工作小组根据企业状况制定了《企业标准化工作推行计划》并根据该计划分阶段制定实施计划，落实到各部门和个人。只有透过实施标准，才能使标准发挥潜在的作用，保证产品质量，提高工作效率。为此，我们将标准的实施纳入基层管理工作的考评工作中，有效地促进了标准的实施。

企业标准化是一项长期性工作，需要不断完善和提高。今后，我们将继续从以下几个方面自我完善：

1、不断完善企业标准化管理体系。标准化工作是一个动态过程，随着企业

客观环境的不断变化，要不断完善修订标准体系，适时地对标准进行审查、修订，持续标准的先进性。

2、做好标准化的整合工作。充分发挥标准化管理作用，有计划地组织、指挥企业的财力、物力、人力，做到有效地发挥各方面的潜能，完成各项生产经营指标，透过将标准化体系和其他管理体系进行有效整合，确保企业安全稳定生产并获得最佳经济效益。

3、提高标准编写水平。有计划地开展标准相关知识的培训班，有针对性地进行理论和实际相结合的潜力培训，切实提高标准化兼职人员的综合素质，使标准在企业的生产经营中发挥其应有的作用。

4、重点抓标准的实施。标准的关键在于贯彻和实施。这就要求企业的各级领导者和全体员工都要转变思想观念、提高认识。因此，务必强化管理机智，进一步规范管理行为，严格执行技术标准、管理标准和工作标准，使管理工作逐步构成制度化、法制化。

管理是企业之基，加强企业标准化建设是我企业的一项重要工作，在新形式下，我们将在结合企业自身实际，按照规范化、合理化、科学化要求，加强企业标准化管理，重点抓好企业标准化规划的实施，使我企业的标准化管理水平在近两年里再上一个新台阶。

标准化工作总结 篇三

八月份井下实现了安全生产无事故，各采掘工程头面达到一级安全质量标准化标准，全面完成公司下达的各项安全生产指标。

集团公司八月份下达我矿计划产煤30000吨，综合进尺180米，煤炭发热量5000大卡/千克，预计完成原煤30600吨，综合进尺完成180米，全月一个工作面生产，一个掘进队施工，回采工作面分别是23号煤2317回采工作面；掘进工程是八煤运输下山掘进。

八月份重点抓好以下几项工作：

1、认真做好准备，迎接安全生产大检查。

2、认真开展安全质量标准化工作。按照国家局煤矿安全质量标准化标准，严格检查、考核、奖罚。进一步落实煤矿安全质量标准化月度自查和季度检查验收制度。完善标准化有关技术资料、台帐，实现安全质量标准化由点、线、面静态达标向全过程、全方位动态达标。

3、认真搞好夏季三防和矿井防治水工作，坚持“有掘必探、先探后掘、先治后采”的防治水措施，全面贯彻执行《煤矿防治水规定》。认真落实水害预测预报、水害隐患排查治理、水害防治技术管理等制度，不断促进矿井防治水工作制度化、规范化，提高矿井的抗水灾能力。4、加强“一通三防”管理。确保矿井通风系统合理、安全、可靠。坚持“以风定产、先抽后采、监测监控”的瓦斯治理十二字方针，按照“通风可靠、抽采达标、监控有效、管理到位”瓦斯治理十六字工作体系开展瓦斯治理工作。“一通三防”设施严格按质量标准化标准施工、检查和验收。规范瓦斯监测监控系统管理，确保运行可靠。严格落实通防工作责任和责任追究制度。

5、加强顶板管理。用好悬移整体组合液压支架，认真总结经验，抓好端头、溜子头尾等关键部位的支护和顶板管理，确保安全生产。

6、强化机电设备管理，认真落实贵州煤矿安全监察局黔安监规划（20xx）52号《关于印发全省煤矿井下空压机等煤矿设备安全专项检查工作方案的通知》精神。进一步完善各项规章制度，实行机运设备包机到人，挂牌管理，严禁使用国家明令禁止使用的淘汰设备，杜绝电气设备失爆。

7、千方百计提高原煤质量，加强煤质管理。使用和管理好风选，必要时可以不进行风选。

8、强化安全教育培训。加强安全理念灌输，提高安全生产管理人员技术水平，规范干部职工的思想行为。搞好职工的岗位安全培训。积极开展各项安全活动，利用好各种宣传手段，对职工进行安全教育，增强职工安全意识。

9、进一步强化现场管理。一是认真执行好矿级干部下井带班制度，做到井下24小时有矿级领导带班。二是落实各项安全防范措施，做到任务明确，措施到位，责任到人。三是加强隐患排查治理，加大对“三违”人员的处罚力度。四是切实加强采掘头、面的工程质量，增加采掘工程质量动态抽查频率，消灭不合格工程，杜绝巷道失修。五是认真做好在用设备、安全设施的检查维护工作，确保安全可靠。六是认真抓好井上下作业场所文明生产管理，努力创建良好的安全生产环境。

标准化工作总结 篇四

20xx年，围绕省局总体工作部署以及市政府确定的目标任务，以推进农业标准化示范区建设、推动服务标准化试点，开展标准化示范企业创建活动，组织制定一批地方标准为重点，扎实开展标准化工作，现就有关工作开展情况总结如下：

一、 分解落实年度目标任务

立足我市特色产业和发展趋势，发挥标准工作的技术支撑、引导和规范作用。编制了《滁州市20xx年度标准化工作要点》，组织安排了工业、农业和服务业标准化项目以及安徽省地方标准制修订等工作。同时注重组织协调，指导帮办，很抓落实，重点标准化项目全程参与，为完成全年度目标任务打下了坚实的基础。

二、组织开展标准制修订工作

1、安徽省级地方标准

按照省局下达的地方标准制修订指导意见，及时安排落实，围绕辖区内产业发展重点，突出高新技术企业、安全生产、循环经济等，积极组织、引导企业申报，并对拟承担的地方标准项目进行了逐一审核、评估。组织申报了8项安徽省地方标准项目；我市主导制定的《政务服务统一编码》、《政府信息公开统一编码》、《家电用超小型大功率电磁继电器 通用技术条件》、《家电用小型大功率电磁继电器 通用技术条件》以及《教练车尺寸参数要求》5个项目被确定为20xx年第一批安徽省地方标准计划项目。

2、主导制定国家标准、行业标准

我市企业主导制定的《教练车》（2013-2086T-QC）汽车行业标准通过了审核并立项，《化妆品用云母》(HG/T 4534-2013)和《工业甲醇钠甲醇溶液》(HG/T 2561-20xx)两项行业标准发布实施，《热电偶用补偿导线》行业标准完成了标准报批稿。

三、建设农业标准化示范区

1、市、县局加强与地方政府有关部门、企事业单位联系，采取主动沟通与协调的办法，变被动培育为主动筛选，开展了农业标准化示范区项目筛选工作，为能够争取到新项目积极组织、筹备。

2、我局组织报送了“明光市滨湖观光现代农业园综合标准化”、“明光市沧海桑田生态农业标准化”以及“滁州市葡萄栽培农业标准化”3个省级农业标准化示范区建设项目；明光市永言水产（集团）有限公司的“河蟹生态养殖”项目被确定为第八批国家综合农业标准化示范区示范区建设项目，明光市滨湖观光现代农业园被确定为第八批省级农业标准化示范区项目。

四、组织开展标准化示范企业创建活动

重点开展了三个方面工作。一是抓宣传、培训。组织重点标准化示范企业创建单位，参加标准化示范企业创建和服务标准化试点企业创建培训班，强化创建意识，提高创建水平，同时，深入企业进行重点帮扶和指导；二是落实创建措施。为确保标准化示范企业创建活动在辖区内广泛开展，根据省局提出的申报时间和申报要求，帮助企业制定标准化活动实施方案，编制企业标准等；三是确定创建工作目标，组织、引导相关企业具体开展创建活动。安徽扬子地板股份有限公司、滁州兴扬汽车有限公司以及凤阳县前力玻璃制品有限公司3家企业通过了省级企业标准化良好行为现场确认。

标准化工作总结 篇五

20xx年是我公司服务标准化试点项目进展的关键一年，现将有关工作开展总结如下：

一、工作进展情况

根据公司管理的标准化工作基础GB/T17775－2003《旅游区（点）质量等级的划分和评定》所涉及要求的内容，同时也考虑到公司管理结构的特殊性及20xx年4A级景区复评，20xx年我公司标准化领导机构主要还是依托了4A景区的创建领导模式，即由**领导和**公司领导任组长，公司各主要成员组成的标准化工作领导小组，并结合实际制定了实施方案。随着标准化工作的推进，20xx年7月，公司结合领导班子的变动，对公司标准化领导小组及成员也进行了相应的调整，全部由公司成员组成，明确了标准化工作机构和人员职责，工作方向也从主要依据GB/T17775－2003完善景区硬件设施及管理向建立和完善标准化管理体系转移，重点做了以下工作：

1．按照GB/T17775－2003《旅游区（点）质量等级的划分和评定》要求，重点解决了4A级景区创建中的遗留问题，加强了对景区内硬件环境实施和组织管理制度的建设。其中包括景区游览道路硬化、开辟区间车项目等。

2. 制定了公司标准化工作计划，编制发布了公司开展标准化工作的纲领性文件《标准化工作手册》。

3．对GB/T17775－2003中涉及到的标准进行了梳理和文本收集，对公司21项管理制度进行了整理和归类，为服务标准体体系的顺利搭建做准备。

4．结合GB/T 24421《服务业组织标准化工作指南》系列标准在发布和实施，对公司人员进行标准化理论知识培训。

5. 按照GB/T 24421系列标准要求，搭建了公司标准化体系框架，共计88项标准。其中已收集10项，待收集44项；已制定3项，待制定11项，待修改20项。

6、在质量技术监督部门组织和指导下，完成了《魔鬼城风景名胜区景点解说规范》编制，为景区景点解说的规范和服务水准提高奠定了基础。

二、存在问题

1. 鉴于公司是以GB/T17775－2003作为服务标准化工作的起点，其涉及到的标准多为硬件设施和环境要求，公司要建立较完善的服务标准体系还需补充完善相当数量的管理标准做支撑，其工作量还很繁重。

2. 目前，公司开展的一些业务还不稳定，管理方式也不明确，如：场地租借拍摄活动、徒步活动等，还未寻求到恰当的管理方法，只能采用在标准体系中预留位置的方式处理。

3. 由于以前对标准化管理理念接触不多，没有进行过系统化的培训，在建立标准体系时对整体工作的掌控有力不从心的感觉。

4. 我公司的经营项目季节性特征明显，标准体系文件的制定工作按计划主要在景区工作结束后集中进行（11月-4月），在下一旅游季（5月）开始前，有部分标准化文件的实施和验证工作会受一定影响。

三、下一步工作计划

1. 结合总公司同时进行的QHSE认证，对公司标准化体系进行必要的调整和补充。

2. 进一步加强标准化人员培训，保证试点工作顺利进行。

3. 加快标准化文件制、修订进度，以保证按计划在3月30日前全面完善标准体系。

标准化工作总结 篇六

20xx年5月份以来，在上级煤炭主管部门的领导下，我们持续开展安全质量标准化建设，把安全质量标准化建设作为煤矿安全集约生产的基础，在安全生产工作中，不断完善“以人为本、安全文明、和谐发展的”质量标准化管理机制，全面提升质量标准化精品矿井建设水平。

（一）统一思想，提高认识

企业坚持以安全质量标准化建设为龙头，狠抓标准化建设，20xx年达省一级安全质量标准化矿井。并经山西省煤炭工业厅以晋煤安发【20xx】847号文件予以命名，在此基础上，公司围绕安全质量标准化保持一级和抓好“双基”建设为突破口，召开专题会议，制定达标机制，成立了专门机构，使安全质量标准化建设工作从措施、责任、现场管理达标规划等落到实处，真正做到“总体工作有规划、现场落实有目标”。2013年、2014年取得一级安全质量标准化煤矿荣誉称号。20xx年取得二级安全质量标准化煤矿荣誉称号。20xx年经市局验收达到一级安全质量标准化矿井。

"它山之石可以攻玉"。为提高干部职工素质，我们坚持每年开展准军事化培训。每年年初邀请县武装部、武警中队，组织、落实对全体职工进行为期一周的军训，实行半军事化管理，努力将成果转化为规范的管理行为，切实做到了执行走动身体力行，解决隐患问题雷厉风行；努力将成果转化为规范的员工行为举止，解决问题雷厉风行；努力将成果转化为规范的员工行为举止，把记录严明，令行禁止的作风落实到岗位上，体现在规程措施的落实上；努力将成果转化为高标准、模式化的安全环境，促进了生产现场的规范化水平不断提高；努力将成果转化为积极向上的风貌，员工精神饱满，士气高昂，安全、生产、工作、学习、生活秩序井然。同时经常性开展知识竞赛、技术比武、岗位练兵等活动，检查职工标准化规定掌握情况，检验职工上标准岗，干标准活能力和水平。

（二）强化管理、建立机制

成立了以矿长为组长，各分管副矿长为副组长的质量标准化领导组，并组织确立了采煤、掘进、机电、运输、地测防治水、应急救援、信息调度、安全管理、地面设施、职业健康十一个验收组，各科室负责人按专业分工不同作为本专业第一责任人，设立了安全质量标准化办公室，专门负责督促、检查各专业小组质量标准化检查、验收和管理工作，查缺补漏。确立了“安全发展、科学转型，努力创建本质安全型企业”的工作目标；健全了安全质量标准化制度体系，做到任务清楚，明确责任，抓出了成效。在全矿形成了“矿领导督导、职能部门监管，基层队组具体实施”，全面覆盖的安全质量标准化管理网络。对照《安全质量标准化标准及考核评级办法》，细化、量化、深化考核的标准内容，出台了实施方案，形成了安全质量标准化检查评比、考核奖惩体系，为安全质量标准化建设提供了制度保证。

安全质量标准化领导组每月组织各专业技术人员按照安全质量标准化标准及考核评级办法对全矿安全质量标准化达标情况严格按照验收程序进行验收；每月对各科室、各专业进行考核、评比、奖惩，并将考核结果全矿公布，当月兑现。

（三）加强培训、严格考核

2013年5月份安全质量标准化新标准出台后，我们首先采取“走出去、请进来”方式，组织队长以上管理人员到相邻煤矿参观学习，寻找差距、弥补不足，改变工作思路。同时，根据安全质量标准化工作建设达标实施细则，由各专业负责人对职工进行标准化知识培训，利用班前、班后会消化标准细则。使每位员工对自己工作的标准化要求铭记在心，干标准活、上标准岗，为安全质量标准化工作顺利开展打下了坚实的基础。

各专业负责人对相关部门的职工进行细化培训，利用班前、班后会对达标标准进行详细讲解。使每位员工对安全质量标准化工作的总体规划、目标要求、工作重点、整改措施心中有数，认真落实。并由矿长牵头组织全体职工进行考核，考核不合格的由该专业技术员对其进行脱产培训，并补考。使每位员工对自己工作的标准化要求铭记在心，干标准活，上标准岗，为安全质量标准化工作地顺利开展打下了坚实的基础。

安全质量标准化建设首先要让“三项岗位人员”从思想上提高认识，了解安全质量标准化建设的迫切性、重要性和必要性。矿井安全质量标准化建设最低等级是三级，低于三级就要被关闭和淘汰。为建设和促进安全质量标化建设，公司多次组织各级管理人员到乡宁焦煤集团及其它兄弟单位进行参观，取长补短、互通有无。在公司内部，成立了安全质量标准化办公室，具体负责安全质量标准化建设的监督、管理工作。在安全质量标准化建设过程中，精心组织，周密部署，研究制度目标和实施方案，使安全质量标准化工作稳步向前发展。

安全例会、班前安全教育、现场抽考培训、撰写安全论文、安全警语、定期出安全板报、安全标识、准军事化管理、开展每日一题教育、鉴定师徒合同、三违帮教、事故追查与处理、案例教育、开展安全讲座等等。通过持续不断的安全文化建设，逐渐的影响干部职工的安全意识与行为，使他们自觉的遵章守纪，变要我安全为我要安全、我会安全。同时利用班前会、班后会等时间对工人集中进行培训，要让区队的各级领导从思想上认识到开展好安全值来那个标准化工作同个人前途、命运紧密相连，保护好职工的生命与健康是搞好一切工作的前提和基础。安全与质量、安全与生产、安全与效益之间存在着相辅相成、密不可分的联系。安全是生产的前提，质量是安全的保证。

公司质量标准化领导组成员利用逢五安全检查对井下各工作地点施工情况进行验收，各施工队组质检员每班进行自验，由安全员现场监督检查，以《煤矿安全质量标准化标准》及安全技术措施为依据，逐项落实，对不合格工程责令立即整改，实施现场达标；同时，规范了职工操作行为，做到“上标准岗、干标准活”，真正实现专业达标的目标。

通过“新标准学习培训、开展自查自纠；相互学习交流、讨论整改提高；严格督查，动态考核验收”三个阶段的活动开展，明确了目标、明确了标准、明确了任务、责任落实到了人头。

（四）加大投入，提升水平

通风专业，突出抓好全风压通风系统、局部系统和通风设施建设，解决三防中的瓦斯管理和防尘管理，投资建设标准化测风站；购置并安装了气动风门，实现了风门自动化、语音报警化；对南北翼6处隔爆水袋安装地点，按照标准进行悬挂，定期专人负责对确保隔爆设施进行检查。大力推行“人人都是通风员”理念，加强全员、全过程、全方位安全管理，实现“精细化、人性化”管理；通过对通风系统进行优化，提高了矿井有效风量。各掘进工作面安设了除尘风机。地测防治水专业，成立了地测科、配备了防治水副总，专职探放水队伍人员全部经过安全培训、持证上岗，并购置ZLJ-400煤矿用坑道钻机、全方位探测仪探放水设备，认真执行“物探先行、钻探验证、化探跟进”探放水程序。同时安排技术管理人员到西安组织培训学习，明确了工作职责，制订了考评办法，做到了思想不放松、观念不落后、工作不松懈的工作思路。构建了防治水隐患排查体系，每月组织防治水领导组分析、总结、研究、修改针对性的防治水措施，对所有掘进工作面做到了“有掘必探”。真正做到了“预测预报、有掘必探、先探后掘、有采必探、先探后采”的原则。

采煤专业，在井下综采工作面安装了矿压观测系统，不间断采集数字、数据进行系统分析和研究，取得了大量的基础材料、掌握了工作面推进速度与周期来压步距的关系以及该工作面液压支架的工作状态，从而优化了采煤工艺参数，有效提高了管理对策；完善架间喷雾装置，有效降低了回采过程中的煤尘，创造了良好的工作环境。

掘进专业，制定一面一策措施，购置了新的EBZ-160型掘进机，采用锚杆、锚索主动支护；全面推行使用临时支护，大大杜绝了空顶作业，遏制顶板事故的发生；结合井下实际地质情况，将原有的网带工艺更换为铁制网工艺，大大减少了片帮现象，工程质量较以前相比较，有了质的飞越。

机电专业，对矿井大型设备坚持定期校验和性能测定，保证设备完好。机电设备采取包机制度，每日巡回检查，对不达标的设备落实包机人责任；完善主提升系统操作室，为绞车司机创造安全环境；对电气设备、机械设备等设备保护重点监管，及时更换设备保护，确保其安全运行。南翼采区水泵房实现了无人值守。

运输专业，完善了胶带运输机的后备保护，严格执行巡检制度，查找运输环节存在问题，及时更换了皮带、变速箱、开关，为公司正常生产提供了有力保障；安设了3部架空乘人装置，降低了职工井下行走时间。同时，为确保运输环节安全运行，安装了2部无极绳连续牵引绞车，减少了运输环节；同时组织对小绞车司机进行了全面培训，考核合格后方可上岗，规范秩序并不断对安全检查存在的漏洞进行完善。

安全管理专业，投资10万元安装了安全质量标准化信息管理平台，企业自查、上级检查、等级申报等一系列工作实现网上办公。大力推行手指口述安全确认法，对39个岗位进行了现场录制，刻录成光盘，并组织全体干部职工观看学习；大力提升全员素质，与临汾职业技术学院合作，在煤矿设立中专学历提升教学点。完善变招工为招生的劳动用工改革措施，逐步规范了煤矿劳动用工程序。

职业卫生专业，公司成立了职业卫生科，配备专职管理人员，完善了职业卫生教育培训制度、员工健康监护管理制度、职业卫生告知制度、职业卫生档案管理制度等一系列规章制度；设置职业危害因素警示标识，不定期到现场进行实际调研，做到“以人为本”；按时对公司干部职工进行岗前体检，并做到一人一档。

应急救援专业，投资2500多万元建设井下永久系统避难硐室，购置了可移动救生舱。可移动救生舱安装在工作面和运输大巷附近，6个可移动救生舱可满足48人紧急避险。永久避难硐室额定避险人数100人，大大提升公司应急救援方面的技术保障能力；建立了由总工负责拥有30人的辅助救护队伍，并不断组织煤矿应急救援专项演练，提升公司辅助救护救护队伍应急处置能力，为矿工的安全保驾护航。

信息调度专业，投资200万元对调度监控中心进行升级改造，提升了矿井安全监控性能；投资400余万元对调度楼进行了全面装修，按安全质量标准化要求，配备了人员、办公用品；完善了工业视频系统，对各输送机机头、井底车场、变电所、水泵房、工作面等要害场所进行实时监控，强化了调度信息化管理。投资150余万元安设井下广播系统，音箱105套，上班时为职工播放安全教育知识，下班放轻音乐，使职工在井下工作不在感到枯燥。同时也为调度指挥生产、传达上级指示提供了有利的条件，完善了人员定位系统增加20套读卡器，及时掌握职工的上、下班动态。

地面设施专业，建设完善了职工食堂、职工澡堂和职工宿舍，基础设施齐全、完好、有效，环境良好；办公场所满足工作需要，设施及用品齐全，环境整洁；完善了消防基础工作，按规定配齐消防设施、器材，做到安全出口畅通，并进行了一次火灾演练，提高了公司应急处置能力。

四、工作中的不足及需改进之处

一是新标准培训的力度不够。煤矿安全质量标准化工作是一项长期持久的工作，必须把工作重点放在现场，充分发挥班组在安全质量标准化建设中的主导作用；注重过程控制，防止重考评、轻建设，重结果、轻过程；只有对班组长开展专业业务培训，才能使他们吃透精神、熟悉标准、掌握尺度和开展工作。只有对煤矿各类管理人员定期开展培训，才能使他们明白达标标准，以便制定具体达标计划并组织实施。

二是意识不强，积极性不高。部分管理人员认为安全质量标准化是形象工程、样子工程，甚至认为受客观条件影响，有些项目不可能达标。缺乏主动性、积极性和长期性，对开展煤矿安全质量标准化工作是夯实煤矿基础安全管理，提升煤矿保障能力的重要性认识不足，安全质量标准化工作进度缓慢。这就需要在安全质量标准化建设、考核、验收工作进一步实现精细化管理，严格执行奖惩办法，以促进他们的意识和积极性。

三是技术人员新老不接，职工素质低。煤矿技术人才新老不接，有的技术人才年龄已经接近退休，而新的技术人才刚从学校毕业，中间力量薄弱，有待进一步加强。井下一线工人多为农民工，受教育程度低，接受新生事物慢。只有对煤矿班组长及一线工人开展培训，才能提高他们的整体素质。

通过开展安全质量标准化建设工作，我矿安全生产形势稳定发展，质量标准化建设工作得到了长足发展。在今后的安全质量标准化建设工作中，我们一定以坚持走科技兴企之路，以建设本质安全型矿井为目标，进一步采取措施，加大安全管理工作力度，全面提升安全质量标准化管理水平，向精细化的管理模式推进，使我矿的各项工作再上一个新台阶。

标准化工作总结 篇七

xx中心紧紧围绕市委、市政府的决策部署，全面启动窗口“服务标准化”建设工作，大力实施窗口服务标准化服务规范，凸显服务要核，促进依法行政，推进政务公开，优化发展环境，改善服务质量，提升服务效能，为房地产登记工作率先发展、科学发展、创新发展、和谐发展营造了良好的政务环境。

一、“服务标准化”建设的意义与作用。

政风行风建设是窗口服务标准化建设的切入点和突破口，加强窗口服务标准化建设将有效解决群众反映激烈的问题，纠正损害群众利益的不正之风，进一步深化政风行风建设，不断提升管理水平和工作质量，有力地促进房地产登记事业持续、快速、健康发展。

强化宗旨意识，始终把作风建设摆在首要位置。工作作风决定工作态度。房地产交易登记中心窗口作为联系群众最密切、服务群众最直接、效能建设最集中的“第一窗口”，窗口作风建设的好坏，直接影响到政府的形象。在窗口服务标准化建设工作中，中心秉承以人为本的服务宗旨，把政风行风建设作为一项打基础、管长远的工作融汇贯穿到日常每一项工作中去，常抓不懈，严抓不怠。

进取改善服务方式，大力推进机关作风建设。经过窗口服务标准化建设工作的大力开展，中心以纠正损害群众利益不正之风为切入点和突破口展开工作，进取改善服务方式，抓重点、解热点、破难点、化焦点，有效解决了群众反映强烈的问题，不断提升为民服务的水平，单位政风行风建设工作取得了较好的成绩，人民满意度大幅度提高，有力促进了房地产登记事业持续、快速、健康发展。

二、“服务标准化”建设的工作情景。

在推进窗口“服务标准化”建设活动中，大连市房地产交易登记中心以提高群众满意度为目标，以标准化建设为抓手，进取践行服务标准化，严格规范办事程序，基本上实现了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有标准，有效地提升了政务服务科学化水平。

整合服务标准，实现服务规范化。一是加强登记标准化。中心编制了《大连市房地产登记规程》（简称《规程》），对房地产登记的基本原则和范围进行了详细规定，明确了各类型房屋登记的登记流程和登记标准，使房地产登记工作能够有章可循、有据可依。《规程》实施以来，中心的房地产登记工作实现了管理规范化、科学化、制度化的目标，简化了办事程序，降低了群众办事成本，赢得了业界和百姓的一致好评。目前第二版《规程》正在编订过程之中。二是不断优化登记流程。针对人民群众日益增长的对政府提升办公效率的迫切需求，中心结合自身情景，从便民角度出发，不断优化登记流程。在原有的基础上，中心大幅度缩短房地产登记时间，调整部分转移登记业务和抵押登记业务的受理时间，登记时间平均减少20%以上，真正做到了活动有形化、成效可见化、群众得实惠。

完善服务机制，实现服务人文化。窗口工作应以人为本，不断满足服务对象的合理需要。一是强化“一站式”服务。中心实施了首问负责制、一次性告知制、限时办结制，推行“一门受理，内部流转，限时审批，一站式办结”的运行模式，使人民群众能够进最少的门，找最少的人，办最好的事，大幅度的提高了办事效率。二是打造“绿色服务平台”。为残障人士、孕妇和老年人等特殊群体设立绿色通道，供给优先服务；不断完善重点项目、困难群众特事特办制度，登记审批程序不断优化；加强办事引导，设立咨询台，由窗口受理人员轮流值班对办事群众进行义务向导，方便群众快速、准确了解办事条件和程序。

提升服务形象，实现服务效能化。一是完善设施，加强环境管理。坚持做到办事区域清晰、功能标识醒目、设施齐备完善、环境整洁美观、物品放置有序、安全措施到位。中心在服务大厅设置了休息座椅、电视、饮水机等，为群众供给全方位贴心服务。同时配备了滚动显示屏等设备，及时发布最新服务信息和政策法规。二是规范言行，坚持阳光服务。结合软环境建设年活动和创先争优活动，中心组织全体人员认真学习和落实《劳动和工作纪律暂行规定》。在日常工作中大力推行“三零”服务标准，即热情服务零距离，微笑服务零障碍，优质服务零缺陷。在业务办理中坚持做到“三心”服务，即接待群众要热心，受理咨询要耐心，解答问题要细心。确保服务标准化建设成果让群众受益、让百姓满意。

创新服务方式，实现服务透明化。依法供给公平、公正、公开、优质、高效服务，严格按照事权合理、公开透明、规范运行的业务操作流程，为人民群众办理各项业务。一是加强政务公开化。中心建立了多渠道、多层面的政务公开模式，力求做到登记工作清晰明了、权力运行公开透明。电子触摸屏能够实时便捷地查询房屋基本状况以及登记业务的受理情景；登记引导卡对各种登记业务的登记流程、所需材料以及登记时限都进行了明确规定。二是完善现代化手段。经过网络技术等现代化手段方便群众，建立网上办事咨询台，时时解答群众问题，定期发布政策信息，供给楼盘信息查询，公布登记流程标准等方式方便群众办事。

三、“服务标准化”建设取得的经验与存在的问题。

大连市房地产交易登记中心在窗口服务标准化建设工作中始终坚持服务为先，满意为本，经过一系列的努力和实践，中心窗口服务标准化建设取得了比较明显的成效，标准覆盖率与标准实施率都到达了较高水平，窗口服务工作到达了依法行政严格、素质本事过硬、服务高效便捷、办事公开透明、工作作风优良的总体标准。可是窗口服务标准化建设工作中仍然存在必须的困难和问题。中心与群众互动不足，在广开言路、接纳外部评议方面仍然有所欠缺。同时，针对窗口服务标准化建设的监督考核机制方面也有待提高。

四、“服务标准化”建设的意见和提议。

房地产交易登记中心在今后的工作中将围绕中心服务大局，以窗口服务标准化建设为契机，针对存在的不足和问题，加大整改措施，提升改革力度，进一步完善规章制度，规范业务管理，使服务体系更加完善提高，登记工作更加规范高效，行政权力更加公开透明，制度监督更加健全有效，企业群众更加信赖满意。

开展互动式服务，建立群众监督评议机制。加强窗口与人民群众的互动服务，经过多种渠道征询人民群众对窗口服务工作的意见和提议，倾听服务对象心声，扎实整改薄弱环节，加强基础性建设和动态管理，完善制度措施，提高服务水平，拓展社会监督渠道，推动窗口服务工作上新台阶。

加大内部评议考核力度，健全考评奖惩制度。制定服务规范考核细则，建立月度、年度评议考核和监督考察等工作机制。经过平时监 www.haozuowen.net 督、检查资料、现场评议、创新改革等考核方式，定期评议考核工作人员，查找存在的问题和不足，总结经验，并以通报的形式，指正服务不规范、服务不作为等现象和损害群众切身利益而的问题。同时加大查处力度，对违规的典型问题进行问责，使窗口服务更加规范，服务力度更加提高，服务效能更加提升，赢得良好口碑。

标准化工作总结 篇八

按照学习市安全生产监督管理局、学习市总工会、共青团学习市委员会《转发关于深入开展企业安全生产标准化岗位达标工作指导意见的通知》（xxx安监〔20xx〕175号）要求，我区从9月19日至11月18日，在全区范围内深入开展了企业安全生产标准化岗位达标工作。现将工作开展情况汇报如下：

一、高度重视，加强领导，切实推进企业安全生产标准化岗位达标工作

为认真贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发〔20xx〕23号）、《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设的指导意见》（安委〔20xx〕4号）和《国家安全监管总局、中华全国总工会、共青团中央关于深入开展企业安全生产标准化岗位达标工作的指导意见》（安监总管四〔20xx〕82号，以下简称《意见》）等文件精神，进一步推进全区企业安全生产标准化的岗位达标，促进企业安全达标升级，规范企业安全生产行为，改善安全生产条件，提升企业本质安全水平，我区高度重视，把推动企业开展安全生产标准化岗位达标工作作为今年安全生产工作的重点任务来抓。区安委会办公室先后组织召开了区相关部门负责人参加的工作会议、企业负责人动员会议，传达了有关政策精神及作了具体的工作部署。区安全监管局及时主动与区总工会 、共青团学习高新区委碰头协调，共同研究探讨并制定下发了《xxxx区企业安全生产标准化岗位达标工作方案》。区安全监管局主要领导亲自出面与企业负责人沟通协调，做了大量沟通协调和督促指导工作，有效推动了企业安全生产标准化岗位达标工作的开展。

二、研究制定岗位标准，采取有效措施，深入开展企业安全生产标准化岗位达标活动

此次岗位达标工作分为动员部署、学习培训、监督检查及评比总结四个阶段。并结合《意见》，研究制定岗位标准，指导企业参照结合本企业实际，制定各岗位切实可行的岗位标准，使岗位达标工作有章可循。内容包括:一是岗位知识和技能要求，熟悉或掌握本岗位的危险有害因素（危险源）及其预防控制措施、安全操作规程、岗位关键点和主要工艺参数的控制、自救互救及应急处置措施等；二是行为安全要求，严格按操作规程进行作业，执行作业审批、交接班等规章制度，禁止各种不安全行为及与作业无关行为，对关键操作进行安全确认，不具备安全作业条件时拒绝作业等；三是装备护品要求，对生产设备及其安全设施、工具的配置、使用、检查和维护，个体防护用品的配备和使用，应急设备器材的配备、使用和维护行等；四是作业现场安全要求，作业现场清洁有序，作业环境中粉尘、有毒物质、噪声等浓度（强度）是否符合国家或行业标准要求，工具物品定置摆放，安全通道畅通，各类标识和安全标志醒目等；五是岗位管理要求，明确工作任务，强化岗位培训，开展隐患排查，加强安全检查，分析事故风险，铭记防范措施并严格落实到位等。

此项活动，区安监执法监察队具体负责跟踪协调、督促指导企业开展工作。据统计，区安全监管局执法监察组先后深入企业67家次，出动人员共156人次。通过活动，进一步规范了全区企业安全管理秩序，有力推进岗位操作标准化，使企业员工在安全生产过程中，做到不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害，有效促进企业安全生产标准化建设水平。

三、落实企业安全生产主体责任，大力推进安全标准化岗位达标工作

四、工作中的不足与下一步打算

虽然，我们在开展企业安全标准化岗位达标工作上取得了一定成绩，但是，由于我区绝大多数为新建企业，安全专项生产资金投入不足，安全生产专业技术人才较为缺乏，对照省、市安全标准化岗位达标工作的要求来看，我区还存在较大差距，安全标准化岗位达标工作还存在许多不足。一是部分企业对安全标准化岗位达标工作积极性和热情不高，存在观望、等靠、拖拉现象，甚至有抵触情绪；二是一些企业在安全标准化创建中安全投入不足，一些陈旧设备、设施亟需更新；三是我区安全监管局监管人员较少，也缺少相关的专业人员，对开展企业安全生产标准化岗位达标工作缺乏相应的技术指导。

针对上述问题，我区将进一步调动监管人员深入学习贯彻有关安全生产法规标准和要求，不断提升自身业务能力和安全监管工作水平，并切实加强服务，加大指导和协调力度，进一步做好全区企业安全生产标准化岗位达标工作。

标准化工作总结 篇九

过去的一年在省局标准化处和市局党组的正确领导下，我市标准化工作取得了长足进步，有三家企业通过确认获国家标准委“标准化良好行为企业试点”证书，采标产品数比上年增加了50％，并全面完成了年初制定的各项工作目标任务，连续第二年获得市局年度先进集体表彰。为总结工作中的经验和不足，为明年更好地开展标准化工作提供准备，现根据省局安排，对我市标准化工作总结如下：

一、加强工业标准化工作

一是做好标准化良好行为企业试点工作。在2009年2家企业国家级试点的基础上，拓展标准化良好行为企业的试点范围，按照企业标准体系组织试点工作，县（区）局加强了对申报试点单位的帮助、指导，有9家企业被批准列入省级试点计划，并加强与省局及试点企业间的沟通和联系，及时了解试点工作的最新要求，做好准备及迎检工作，保证了2家国家级试点企业全部顺利通过确认。

二是抓好采标工作。按照年度目标任务，全市加大了采标工作力度。会同标准信息部门，帮助企业跟踪国际标准，及时向企业提供各种信息；加强宣传发动，对中小型企业可采标的产品从技术上指导帮助企业采用国际标准生产；联系本地企业和产品实际，按照“一地一品”原则，有针对性地开展采标工作，帮助和指导打造品牌、培育品牌，提高知名度和增加市场占有率。全年共有136家企业197个产品获得采标标志证书，超额完成全年任务。

三是做好消灭无标生产后的长效动态管理。上半年提早安排全市工业企业产品执行标准证书年审和到期企业标准复审；下半年，按照省局要求，组织各县区对全市工业企业执行标准情况进行检查，严肃查处无标或不按标准生产的行为，巩固消灭无标生产成果，确保全市工业产品执行标准覆盖率稳定在98%以上。

二、农业标准化工作

一是化大力气建设农业标准化示范区。以增加农业生产效益、增加农民收入为目标，围绕我市优势农产品，把农业标准化示范区作为农业标准推广的一个重要载体。全年新建成建12个市级农业标准化示范区，新增国家级和省级示范区项目4个。

二是农业标准制、修订。按照省局要求和市农业标准化联席会议确定的目标，围绕我市优势农产品的发展方向，积极争取省级地方标准的起草任务，同时安排市级农业地方标准制定计划。还通过多种渠道搜集现行有效的国家、行业标准，使农业标准基本满足当前我市农业发展的需要。

三是农业标准化推广人员培训。按照省局要求，组织对农业标准化推广队伍培训，今年全市各种农业标准化培训达二十余次、培训人员700余人，培养了一批既懂农业专业技术又懂标准化知识的技术骨干队伍。通过实施农业标准化推广人员培训，促进农业增长方式转变和提高劳动者素质做好基础工作。

三、服务标准化工作

2010年市委、市政府决定启动“创建中国优秀旅游城市”工作，对“创优”目标任务进行了分解，我局对照目标任务的要求，在多方面开展了工作：一是与市旅游局联合下发了“关于在旅游的行业推行标准化工作的实施意见”、“关于在我市贯彻执行《标志用公共信息图形符号》国家标准的通知”和“关于在我市开展‘公共信息图形符号’监督检查的通知”等文件，二是准备资料、提供有关标准信息、培训旅游标准化人员，三是为重点旅游企业开展ISO9000质量认证提供指导服务，四是督促旅游景点、旅游饭店、主干道等部位按照标准要求设置规范、准确、醒目的公共信息图形符号。

今年，我局还按时完成了承担的《XXXX服务规范》省服务地方标准起草项目，目前标准送审稿已上报省局。

标准化工作总结 篇十

为了更好地贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，提高____#工程施工现场安全生产标准化建设，根据《四川建筑安全文明施工标准化工地管理办法》的相关规定，结合二滩水电开发有限责任公司发布的《雅砻江流域水电站工程建设安全生产标准化规范》、两河口建设管理局实行的《工程标示标牌安全生产标准化图例》及____#公路的自身特点，在20_年项目施工生产过程中我部在安全生产标准化建设方面做了以下几方面的工作，现汇报如下：

一、项目概况

两河口水电站交通工程【____#公路】包括____#主洞和支线____#公路工程。其中【____#公路】隧道全长1590m，支线【____#公路】分设____a、____b双洞与____#隧道洞内接线，至大坝上游侧出洞，其中____a隧道全长410m，____b隧道全长380m。

二、项目施工安全管理标准化

(一)组织机构和职责

在组织机构上，项目部成立了安全生产委员会、配备安全副经理(即安全总监)，设置主管安全的安全环保部，并有专职安全员3名、兼职安全员5名负责项目施工生产过程中安全管理工作

(二)安全生产目标管理

项目部编制并下发的《20_年安全生产、文明施工、环境保护责任书》确定了全年的安全生产目标，并于各部门班组签订相应的责任书，督促各部门、班组进行分解。20_年项目施工期间，在项目部全体员工

的共同努力下，安全生产工作开展正常，工程施工中未发生人身伤亡事故和设备事故，未发生火灾事故，安全生产形势平稳，安全生产处于可控状态，真正体现了“安全是无形的效益”。并在两河口水电站建设管理局(筹)20_年标准化建设评比工作中取得了《安全生产标准化建设三级单位》的荣誉称号。

(三)安全生产措施费用投入管理

项目部为保障安全生产费用投入，并由安全环保部和财务部建立相应的使用台帐，每月统计并上报安全费用使用情况和下个月计划。在日常生产过程中确保安全费用切实的用到实处，做到专款专用，确保安全生产措施费用投入。

(四)法律法规与各项管理制度

项目部编制了安全生产法律法规与其他要求的管理制度，项目部各职能部门安排专人识别和获取本部门适用的安全生产法律法规与其他要求，及时将适用的安全生产法律法规与其他要求传达给员工学习。项目部建立健全了安全管理制度，20_年3月对管理制度进行了重新的增加、编制和评审、上报。

同时为使我部标准化建设有据可依、有证可查，项目部编制并上报了《安全生产标准化实施方案》、《安全生产标准化实施手册》和《安全生产标准化建设责任划分明细表》，并在日常生产中切实的将其落实到位。

(五)安全教育培训

20_年项目部对所有员工进行三级教育培训人次达400多次，考试

通过率达97%，对考试不合格的员工进行再教育，直到合格后方可上岗作业，并与进场员工签订反习惯违章承诺书、各项安全生产责任书，对其进行相对应的安全操作规程交底工作。

在新工艺、新技术、新材料、新设备设施投入使用前，项目部均会对有关操作岗位人员进行专门的安全教育和培训。对从事特种作业的人员均按照相关规定取得特种作业操作资格证书上岗作业。从事厨师工作的人员也进行了职业健康培训并合格。

(六)生产设备设施

生产设备设施建设均执行了“三同时”，布置留有足够的人员安全通道和检修空间；营、区的板房设施、电气、油罐、火工品仓库等均设置了灭火器，消防设施齐全；各处安全防护栏杆基本齐全；现场照明有效，通风除尘系统运行正常；特种设备均进行了年检，建立了设备设施运行管理台帐。

(七)重要危险监控

项目部编制了安全、环保隐患排查检查管理制度和危险物品及重大危险源管理制度，针对生产现场和生产过程、环境中存在的各类危险源进行了辨识、评价、分级，制定相应的控制措施，确定其等级，登记建档。根据危险源辨识中列出的重大危险源由相关负责部门制定相关应急方案和治理措施，对其进行日常监控。

(八)职业健康管理

项目部在工作岗位基本配备与职业健康保护等方面采取了相适应的防护措施，为从业人员配备了与工作岗位相适应的符合国家标准或这

行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规范合理规则的佩戴和使用。

对可能发生急性职业危害的工作场所设置了警示说明、警示标志和警示牌，制定了相应的应急预案，配置应急救援和急救物品。在安全教育培训过程中对员工宣传和培训生产过程中的职业危害、预防和应急处置措施。

(九)应急救援管理

项目部根据业主、监理及公司要求，结合本项目部实际情况，建立健全了各类事故应急救援预案，并根据本项目特点组织开展相对应的演练和培训。20_年未发生需要启动应急预案的事故。

三、现场作业标准化管理

项目部在____#公路平交段和火工品仓库等地方均加设了栏杆和值班室，禁止外来人员入内。在我部施工营、区等相对较为重要的地方设置了安全提示牌、宣传牌、警示牌、责任牌以及指示标志，使我部员工在任何重要场所都能得到相应的警示和警告。在用电方面，作业工区均采用三相五线制、三级配电三级保护和专人持证上岗负责的管理方法。

在施工作业期间，所以进洞施工作业人员均要佩戴安全帽反光背心以及与工作相关的其他防护用品，特种作业人员也必须持证上岗，同时也加强了洞内通风排烟、洒水降尘力度，提高了我部洞内施工作业期间空气质量。

四、文明施工标准化管理

项目部在进入施工区的____#公路沿线设置了路标指示牌、限速牌

和欢迎标语，对施工生活营地和现场的机械设备、材料堆放、照明灯具、防护栏杆、警示标语、警示标志等各方面进行了统一的规划和布局，并时常督促工区环卫小组对施工营、区的日常卫生进行打扫，使我部营、区卫生保持清洁干净。

五、20_年安全生产标准化建设工作计划 1、完善安全管理制度及记录，按标准化要求加强各类评估，及时将法律法规及业主、监理和其他上级主管单位下发的各类文件要求传达给员工并做好文件传达记录。

2、加强职业健康管理，改善现场作业环境，及时告知职工职业危害及检测数据，建立职业健康档案。

3、积极投入解决设备设施方面的不符合项目；完善设备设施的检查、检测及维护，并规范记录，使设备设施的状态进一步符合安全生产法规及技术规程要求；

4、积极开展现场标准化建设和管理，现场增加安全警示线及物料堆放标示，实行定置管理；进一步改善作业环境和规范作业行为。

5、持续进行安全生产标准化培训和日常达标检查活动，保持安全生产标准化达标建设工作。

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