前台职位招聘信息(酒店前台招聘信息)
今天给各位分享前台职位招聘信息的知识,其中也会对酒店前台招聘信息进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
饭店招聘信息怎么写
格式如下:由于业务发展的需要,XXX酒店现招聘以下职位:然后写下相应的薪资及入职要求和日期,感兴趣的人士可以直接来酒店面试。。
例如:由于业务需要,我们现在招聘一名厨师(职位)和三名服务人员(年龄、性别、职位要求)。
如果有工资福利的具体数字,你应该写清楚,否则你可以亲自写。一般来说,直接写招聘人数是可以的。申请者自然会来问。
这样的招聘启事一般用于社会餐饮,大型、高档酒店的招聘启事会更详细、更全面。酒店员工招聘信息怎么写?我们酒店需要招聘x名服务员。有工作经验者优先考虑。他们x-x岁,薪水是x(面对面)。
前台岗位职责
前台岗位职责 1
岗位职责:
1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2、负责前台收银工作;
3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
4、完成上级交办的其它工作。
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄20-25岁,身高157-163cm;
2、有相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先研究;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调本事、沟通本事,负有职责心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利,具备必须礼仪知识;
6、优秀应届毕业生亦可研究。
前台岗位职责 2
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)
4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应当在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。
7、为非装修客户供给服务,及时引荐到各部门。
8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
9、打扫卫生,坚持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
10、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
11、现象展示:A.微笑.B.稳定的心态.C.自信(我相信我能)
前台岗位职责 3
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净;
5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
6、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
前台岗位职责 4
1、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。
2、监督员工每日考勤情景。
3、做好材料收集档案管理等工作。
4、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。
5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
6、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作
7、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
8、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,进取完成上级交办的临时事务。
9、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用发放出入库做好登记。
10、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
11、对来访客人做好接待登记引导工作,及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。
12、负责公司快递信件包裹的收发工作
13、负责每月统计公司员工的考勤情景,考勤资料存档。
14、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
15、坚持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
前台岗位职责 5
1、接听咨询、维修电话,将工作传达至相关部门;
2、维修单开具,跟进维修事宜;汇总仓库领料信息;
3、接待各类客户及访客,及时处理其在大厦内遇到的困难和要求,供给相应的服务和必要的协助;
4、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作;
5、VIP接待,供给礼仪引导服务;
6、坚持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;
7、完成上级交办的其他任务。
前台岗位职责 6
1、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
2、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同, 异常是 折扣和挂帐协议。
3、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
4、协调好同事之间的关系,更好的作好对客服务工作。
5、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
6、在授理信用卡和支票结帐业务时,必须严格按照信用卡支票操作程序执行。
7、切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。
8、严格遵守现金和票据管理制度。
9、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
10、电脑密码妥善保管,一人一口,不许共用。
11、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
12、掌握房态和客房情景,进取热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。
13、做好本岗位的清洁卫生。
14、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。
15、正确处理钥匙的发放。
16、每一天收入的现款票据必须与帐单核对相符,并按不一样币种,不一样票据分别填写在缴款袋上。
17、认真地进行交接班工作,不清楚的.地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
18、密切注意大堂的情景,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
19、快速准确地为客人办理入住延房换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
20、作好班前准备,认真检查电脑打印机计算器验钞机信用卡POS机制卡机扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
21、为宾客供给所需要的信息,热情周到细致地帮忙客人解决各种需求。
22、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,坚持最准确的房态。
23、每一天整理“离店帐未平”客人帐务,对非正常情景进行汇报。
24、准确熟练地收点客人现金支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
25、制作呈报各种报表报告。
26、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情景可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
27、正确处理客人的留言电传等。
28、服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客供给一流的接待服务。
前台岗位职责 7
1、协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的磨擦。
2、直接督导迎送服务,确保服务程序贯彻执行,督导问讯应接服务的进行,满足客人要求。
3、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店客人名单,最大限度地销售即时客房。
4、负责编制员工更期表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达前厅部经理的指示。
5、参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、劳动纪律、微笑服务、礼貌用语及工作效率。
6、负责检查本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查,负责检查前厅所有报告的准确性。
7、制定培训计划,组织实施,公平地评估下属工作,做好工作周记。
8、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
9、与大堂副理和收银处保持密切联系。
前台岗位职责 8
前台职位要求
1.熟练操作办公自动化设备,包括:计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。
2.良好的语言表达本事,普通话良好,具有必须的协调、沟通本事。
3.熟悉公司的文档管理。
4.有必须的英语基础。
5.诚实敬业、工作认真细心、职责心强、开朗热情。
前台工作资料
1.负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。
2.负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。
3.负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算供给可靠依据。
4.负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。
5.负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。
6.负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。
7.为总监级别以上员工供给文件录入、打印、复印,邮箱管理等行政秘书工作。
8.负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计。
9.完成领导交办的其他工作。
前台岗位职责 9
1.接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。
工作流程:
1)客户进门起身迎接,了解来访者身份和意图。
2)如是咨询客户,准备相应的宣传资料,
3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》,为客户准备饮品,进行简单的中心介绍。
4)填写完毕后,再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。
5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访,不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。
6)客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表,整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
7)若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记,及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来,则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明;
8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;
9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。
前台岗位职责 10
1、公司电话接听、传真,转接、登记
2、热情、主动,准确好访客的登记,
3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发,做好分发记录并保存;
4、负责公司会议的准备工作,做好会议通知、会议记录工作。
5、负责公司订餐、订客房,机票、火车票订购;
6、公司饮用水的订购
7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;监督公司办公环境卫生;对办公区域内的报刊杂志的整理;
8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;
9、做好办公用品的采购、管理、发放登记;
10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作
11、配合库管员做好公司所需产品的订购,及跟踪
12、配合市场部做好产品的发货工作
13、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
14、完成上级领导交办的其他任务
前台简历范文3篇
制作和投递简历是前台求职者求职工作的第一步,下面是我整理的前台简历范文,以供大家阅读。
前台简历范文(一)
姓名: 张女士 性别: 女
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
户籍: 湖南-郴州 年龄: 25
现所在地: 广东-东莞 身高: 160cm
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 公司文职类-前台文员接待
公司文职类-电脑操作员/打字员
行政/人事类-人事助理/文员
寻求职位: 办公室文员、 仓管、 前台文员
教育经历
2003-09 ~ 2006-07 宜章一中 高中 高中
**公司 (2007-03 ~ 2007-12)
公司性质: 私营企业 行业类别: 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)
担任职位: 前台文员 岗位类别: 前台文员接待
工作描述: 主要负责前台接待工作、接听和转接所有来电。熟悉操作WORD、EXCEL。负责一些车间日报表的打印和派发。接收传真和派发传真资料等等.
离职原因: 找新的工作
项目经验
高高膳食公司 (2012-10 ~ 2013-04)
担任职位: 企划文员
项目描述: 1、处理仓库物料的收发及存档资料;
2、食堂明日申购的跟进;
3、对各厨房的菜单打印,和发放
4、对各厨房的菜单的质量跟进及处理;
5、策划与厨房各种具体,各种菜式,合理协调好各部分工作的分工与合作;
责任描述: 策划与厨房各种具体,各种菜式,合理协调好各部分工作的分工与合作;
技能专长
专业职称: 技算机应用
计算机水平: 中级
计算机详细技能: 本人熟悉计算机及办公软件实际操作及Internet的应用,并有效的利用互联网资源。熟悉word、Excel办公软件,熟练Windows(98、ME、2000、XP、2003 Server)操作系统,对计算机的数据进行备份和恢复;熟悉各种软件、硬件防火墙及工具软件的使用及安装;能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。通过日常的观察与实践,,掌握了较多的计算机实用工具与技能。
技能专长: 本人是一个工作认真负责、积极主动、注重协作,善于团队工作,适应能力强,能迅速掌握所需要的技术知识的人。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 一般
英语水平:
英语: 一般
求职意向
发展方向: 仓管、仓管文员、办公室文员相关方面的职位均可。
其他要求: 上班8小时26天制。要求包食宿。
自身情况
自我评价: 性格开朗大方、有良好的礼仪知识和接待方面的工作经验、岗位虽然平凡却十分重要,具有极强的责任心!
前台简历范文(二)
基本信息
姓 名:xuexila
性 别:女
婚姻状况:未婚 民 族:汉
户 籍:福建 年 龄:25
现所在地:广东 身 高:167
联系电话:
电子邮箱:xuexila.com
求职意向
希望岗位:前台文员、行政助理
工作年限:7年 职称:无职称
求职类型:全职 可到职日期:随时
月薪要求:面议
工作经历
xx年3月—至今 xx有限公司,担任文员。主要工作是:
1、负责仓库ERP部门生产线领料单等各种单据的录入、查询、开单打单等;
2、该部门的耗材登记领取以久换新工作。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,担任采购文员。主要工作是:
1、负责收发各种文件、信件,每日上、下午各一次到总经理室取公文、请购单、采购单,及时交给经理审阅批示,做到不积压、不拖延各类文件;
2、催办落实上级的指示,并将领导的政策和经营方针及时传达本部员工,做到上传下达,使本部门工作能顺利进行;
3、协调内部员工关系,做好部门考勤等工作;
4、整理供应商资料,包括供应商的报价情况、产品种类等;
5、编写临时通知等文件,单价对比,将报价单输入电脑系统与档案管理;
6、接听电话并认真细致做好记录,接待来访客人,文明待客,做好会议记录及存档。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,担任业务员。主要工作是:
1、寻找客户来源,负责跟踪客户跟进客户需求达到客户满足需求和诚信;
2、定期给客户打电话问候情况和客户所需,向上级领导讲述客户需求,从而达到客户的购买欲;
3、服务客户,指导客户使用各种健身器材,从而达到客户所需求的;
4、派发公司宣传单,提高公司知名度、信誉度,满足消费者心理要求,引导正确消费;
5、维护好老客户,建立之间的和谐及友好。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,担任跟单员。主要工作是:
1、负责接听相关客户电话,根据客户需求下订单到相关生产部进行生产、加工;
2、根据客户交货期,安排好出货日期,按时出货,确保准时交货;
3、对客户的投诉电话、意见信箱,及时做好记录,并于第一时间传送汇报给相关工作的负责人;
4、负责来访客户的接待、并解答基本咨询和引见相关领导,保持良好的礼节礼貌。
教育背景
毕业院校:中垌中学
最高学历:高中
毕业日期:2009-06
语言能力
英语水平:良好
国语水平:优秀
粤语水平:一般
技能专长
计算机水平:初级
熟悉电脑基本操作、word、Excel(基本应用)、ERP、等办公软件、办公室文本处理(扫描/传真机等办公设备的使用)。
前台简历范文(三)
个人信息
姓名:林源 性别:女 年龄:24岁
E-mail:XXXXXXXXXX 联系电话:XXXXXXX
地址:北京市海淀区XXX路XXX号 邮编:XXXXXX
工作经验
2000年8月——现在 XXXX科技信息公司 前台文员
职责:
负责各种业务活动的安排协调工作;
负责集团电话的接听与转接,收发传真,文件的整理、保管;
办公用品的采购与管理,办公设备的维护与保养;
负责公司机票订票业务,文件的打印及一些后勤工作;
多次独立组织、安排各种大型会议;
来客来访的接待工作;
教育背景
1997年9月——2000年7月 北京科技大学 计算机应用 专科
职业特长和技能
熟练操作电脑,掌握Office2000办公及其他常用软件,打字速度快,有互联网使用经验;
文字写作能力强,能起草公司常用文件;
有较强的工作组织能力,独立工作能力强;
性格开朗,普通话标准,能较好的处理与他人的关系;
有简单的英语交流能力。
自我评价
端庄、稳重,细心负责;一年的前台工作经验,能灵活适应不同的环境,良好的协作能力。
期望工资:1500—2000元/月
关于前台职位招聘信息和酒店前台招聘信息的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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