足疗店招聘前台(哪些足疗店是正规的)
本篇文章给大家谈谈足疗店招聘前台,以及哪些足疗店是正规的对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
我今天面试两个工作,一个是:足浴前台接待,底薪2100但是要站八个小时,还有提成,包吃包住,一个是
我建议你还是根据自己喜欢而定,当然也要考虑收入提成待遇等综合因素。
分析一下足浴前台工资2100,而餐饮收银工资1800明显前者月工资高300元,而且还啊包吃包住,还有提成可拿。唯一缺点就是要站8个小时。但对年轻人来说这都不是事,而且前台接待非常锻炼人的接待和临场应变能力。。从我的分析你应该感受到我的观点倾向于干足浴前台接待。
但是最后怎样远还是你自己做决定。而且
足疗店招人的方法?
一、技师难招的原因
(一)外部原因
1. 僧多粥少,店多技师少
足疗/推拿为首的休闲保健场馆,据有关部门统计全国已达100多万家,看看您的身边,是不是新开的店越来越多?店越多,对于技师的需求越大,大家都在你挖我抢,技师成为“香窝窝”;
2. 昂贵商品,骗子技师输出机构多
现在技师已经是昂贵的商品,已经被炒到5000-10000元/人(先付3000元/人的培训费等,再每个月收200-600不等的管理费,技师输出机构承诺一年服务期,服务期内技师流失,免费补充),这么高的价格,而且还供不应求,并且大部分所谓的技师人才输出机构都是骗子,收了你的前期费用,技师流失后,承诺补充往往难兑现;
注:以上的这样情况主要出现在北方的三、四线城市,由于当地外来人口少,本地人不愿做技师,只能买技师。
3. 世人“有色的眼睛”看行业
由于有些店不自律,打着足疗保健的牌子,从事不正规的服务,世人用“有色的眼睛”看待此行;
4. 店与店之间互相挖墙脚
大家都在为技师发愁,于是老板、经理、管理层都在想办法挖技师,挖空心思、各出奇谋,补工资、给保底(很多店因为不会保底倒闭,后文有专题分析“如何设技师保底工资?”)高提成、高福利、不敢管等等,结果:1)抬高了技师的工资(现在技师的平均工资水平,南方3500-8000元/月,北方4000-10000元/月),2)技师频繁跳槽,3)管理人员不敢管技师、技师尾巴翘天上(后文有专题分析:如何管技师?),4)生意挺好吧,可扣除成本后一算账老板赚不到钱。所以请行业的老板、职业经理人清醒点,公平竞争、遵守职业道德,才能使行业发展、进步,大家才能更好的生存。
5. 新鲜血液少,新入行人员少
由于世俗的眼光(从事不正规服务)和中国几千所的传统观念(在大部分人眼里,给人洗脚丢人、低人一等,很多技师都不敢让家人知道自己做这行),这对于想进入此行的新人,造成巨大心理压力,所以很多人愿意做服务员、在工厂做流水线工人,辛辛苦苦赚1千到2千元,都不愿到足疗店赚3、4千,而且工作轻松、环境多;
6. 职业认同感不强
大部分人的心里感觉是认为,给人洗脚还是低人一等的职业,国家也没有出台正式的文件来为行业正名,但这种情况正慢慢好转,足疗正逐步得到认可,现在“有色的眼光”少了,国家的相关部委也正起草文件为行业正名(把足疗保健从休闲娱乐行业划出来,成为一个独立的行业,以后再做工商注册时就不用再属休闲娱乐啦),到时行业的从来人员也有了职业认同和职业荣誉;
(二)内部原因
1. 满足现状、不愿换环境
对于招技师来说,南方地区,例如广州还是比较容易招(不像内地很多三、四线城市在本地很难招到人),虽然广州地区技师提成比内地低(收入差1000-2000元左右),但她们一般不愿意去其它地方(跨区都不愿意,我们在广州的白云区和荔湾区各有一个店,两店员工互调都不行,更何况去外地),主要在哪生活习惯了、环境熟悉了、朋友交际圈都在这里,不愿冒险换新环境,另一方面从女性心理学来分析,女性比较容易满足现状,进取心不强;
2. 身体健康原因
很多做了两、三年的技师,不注意保养,手指会变形,关节、腰等身体部位会出现一些症状(保养方法:1)每次上完钟后用温水烫手,2)做了一些简单的伸展运动等),因此为了身体健康离开这行;
3. 职业周期短,自然流失大
1) 很多农村出来的小姑娘,十七、八岁开始做技师,做了一、两年就要结婚嫁人(农村女孩一般二十岁左右就嫁人,嫁人后老公一般不让再做这行,紧接着也要生小孩)就会离开这行;
2) 很多女技师就是抱着干两三年,赚点快钱就不干了的想法;
4. 部分技师有把做这行作为“跳板”的想法
有部分技师(年轻、漂亮点的)做这行就是为了找个有钱人(包养),我们并不是对这类技师有看法,因为大的社会风气是这样,当二奶并不是丢人的事,物质金钱的诱惑太大,被包后一般也就不再上班啦(所以有经验的老板和经理都知道,太漂亮的很快被扣走,也不好管,所以漂亮的技师还是少招点);
5. 压工资,跳槽损失大
每个店都会压部分工资、培训费、工衣费等之类的,如无故跳槽(不是按店里规定办理正常离职手续的)就会损失此部分工资及压金,一般是压15天的工资,再加上工衣费、培训费等其它费用,基本上损失2000元左右;
6. 小群体现象多
老乡、亲戚、老同事、朋友等等,都是一个个小群体,要留大家一起留,要走大家一起走,所以想招走一个人,还要说服她周边的人,无形中增加了难度;
二、招聘前的准备工作
这里所说的准备工作不是些招聘表、宣传单、招工牌等之类的工作,而是五个点的衔接与配合工作:
1、招聘点的细节工作?
1)最好是安排两个人以上在招聘点招聘,其中有一名是中层管理人员;
2)谈吐口齿伶俐、大方得体,个人形象(着装、笑容、亲和力等)好;
3)准备好接送的车子(离店里远的话,因为走过去或坐公交车一般是不愿意去的,同时也显示出公司的实力和对新员工的重视)、饮用水等;
4)只要有人有意向应聘,可以先填表,也可以先去店参观,一定是要派人陪同她/他一起去店里参观、了解,如果告诉地址让他/她自己去,中途他/她很可能会走掉,陪同也显示出我们的真心、热诚、关怀;
2、店里的衔接与配合工作?
1)集中招聘一般是在开业前期,这个时候一般店里还正在装修,店门口也要设招聘点;
2)当应聘人员到达时,要由驻店的管理人员接待,并热情引导其参观、介绍店里情况、项目介绍、发展前景等,最主要是要详细介绍员工的待遇、职业发展、公司福利等;
3)热情、亲切、语言流畅,职业着装;
4)老员工见到新员工都要主动、热情问好,体现出大家庭的温暖;
3、培训点的衔接与配合工作?
当管理人员带领新员工到达培训点时,最好是举办一个简单的欢迎仪式,培训老师说几句欢迎词,例:“请大家安静一下,有位亲同事到来,请大家欢迎!”,集体鼓掌,请新员工到前台介绍自己,很多人害羞不敢走上前台也不知道讲什么,培训老师或接待的管理人员可以手牵着他/她到前台,并告诉她/他应该讲什么:“叫什么名字?来至哪里?谢谢大家!”简单三句话就可以啦。为什么要这样做?
1)让她/他留下深刻的印象(很多人是第一次上台讲话),
2)感受到热情、亲切、向上的大家庭氛围;
4、食堂的衔接与配合工作?
参观一下食堂,如果到吃饭时间,可以把新员工留下来一起吃饭。
1)食堂一定干净、卫生,最好配备统一的餐具消费柜;
2)吃的好才能好好工作,由于员工们都来至五湖四海,口味各有不同,厨师要尽量满足到大家的口味,
3)其实有一个简单的标准,就是老板、经理也一同吃员工餐,达到这个标准就行啦;
5、宿舍的衔接与配合工作?
参观宿舍,宿舍作为员工的第二个家,干净、舒适是必要的条件,很多新员工的去留取舍,宿舍占很大的因素,所以做为老板,尽量提供条件好点的住宿条件,有些店连员工用的被子、床单、毛巾、洗衣盆等物品都准备好,员工只要来即可入住,无需再购置它物。
注:始终要记住一点,我们现在面对的是80后/90一代,基本上都是娇生惯养,享受型,没吃过什么苦,所以不能再用老眼光、老思想对待员工。现在国家都在提倡“服务型政府”,当老板也要有“服务型老板”的心态。
三、如何招技师?快速招到技师十种形式及说明
方法
形式
说明
(一) 如何挖掘潜力招聘渠道?为什么说只招技师是错的?
1、 首先在店的门前树立大幅的招工牌;
2、 尽量在附近多设几个招聘点(远的话一定要准备好车,只要有意向的,立即用车送到店里参观,让他/她体会到我们的用心、热忱、团队的温暖,这样成功率非常高);
3、 附近的城中村、外地人聚集的地方设招聘点,也可以张贴一些招聘广告(城管会管);
4、 在周边网吧的“电脑桌面背景图”中发布招聘信息,很多无业的年青人都会聚集在网吧;
5、 到周边的穷困农村招聘(联系当地的熟人,招一个给一定的奖励);
6、 人才中心、人才市场;
7、 报纸;
8、 男性要么是熟手,新手必须年轻、长相可以才能要,还要考虑男女的比例(男技师不能太多,当然新开业时由于技师少,男技师多几个也没问题),还要考虑当地消费客户对男技师的认可度;
注:大家可能觉得这些渠道都试过,也没什么效果,其实是您方法错了,我们通过这些渠道主要是招楼面(服务员、咨客、管理人员等),不要控制人数,尽量多招,因为招过来后我们可以通过说服教育,让她们转做技师,她们为什么同意转做技师呢?
1) 做楼面每天站十来个小时,还要跑来跑去,端茶递水,每天腰酸脚疼;
2) 经常被客人呵来呵去、还要挨骂,还要被管理人员骂;
3) 通过接触之后,发现我们店做的非常正规,是阳光、光明正大的工作,打消了之前做不正规的疑虑;
4) 技师每天就是上几个钟,平常就是在技师房里玩,管理人员也不敢骂技师,所有人都把技师当宝,简直就是超“国民待遇”;
5) 工资低,每天累死累活,才拿技师3分之1或4分之1的工资,心里不平衡;
6) 再加上经理、老师的引导,反正都是出来打工,都是为多赚点钱,从事的是正规行业,工作又轻松又能学到手艺,大家都在做没什么丢人的,所以很多技师都有做楼面的经历;
这是我们自己开店和在全国各地辅导开业,最常用、成功率最高的方法。
(二) 如何给保底工资?应该保多少?
1、 现在必须给技师设保底工资,才能招到技师(主要针对新店和非常缺技师的店),不保很难招聘;
2、 就全国的平均数来讲,一般保底都在2000-3000元/月;
3、 大家都怕保高了压力太大,保少了又不好招技师,其实大家可以放心,保底可以相对保高点;
4、 不用怕给保底工资,不管保多少,只要是“有条件保底”就可以;
5、 保底是有技巧的,很多店因为不会保底,被技师、管理层“绑架”,导致关门、失败的案例太多了;
详见下面章节:专题分析“如何设技师保底工资?”
(三) 给谁介绍费能帮我们招到技师?应该给多少?
1、 技师介绍技师,内部员工如:楼面人员、管理人员介绍技师是比较容易的,他们都是在外打工,老乡、朋友、同事都是外地人,一般都在打工,很多都做这行;
2、 重奖之下,必有勇夫,真金白银的奖励才能充分调动他们的积极性;
3、 一般是500-1000不等,但奖金的给付是有讲究的:
1) 做满一个月,即付1-2百;
2) 做满三个月,再付1-2百;
3) 做满半年,再付1-2百;
4) 满一年付完;
5) 绝对不能一入职就全部付清,哪样两个人都容易流失,要预防有人骗介绍费;
(四) 如何要求管理人员带技师?带多了反而有风险?
1、 很多店要求,如果做管理人员,就要带多少个技师;
2、 这种方法也是可以的,但要小心,一旦大家有不愉快,就会发生技师被整批带走的现象,导致生意一落千丈;
3、 如果你开家店,然后把宝压到一两个管理人员身上,他们答应你带十几个、二三十个技师,风险是很大的;因为如果技师控制在他们手上,他们就会给你提条件,如果条件未达到或不愉快,就会整批流失(他们来你这里就是对前任老板这样);后文《如何做足疗店的老板?》中也有分析。
4、 其实,你可以要求,经理、主任、部长,每人解决两到三个技师就行(生熟手均可),这样的要求他们一般都可以达到,要求太高,大家都难达到反而造成管理层的不稳定;
(五) 为什么周边的店挖脚容易?
1、 到周边的店挖人还是比较容易的事,为什么呢?
1) 技师不用改变生活环境,朋友、客户都在这里;
2) 提成、待遇更吸引;
3) 工作环境更好,一般都是新装修的店;
2、 最主要是要拿钱补贴,技师离职损失的工资、压金等;
3、 还可以通过内线,比如你店里肯定有周边店的技师或管理人员,通过给予他们奖励,来挖脚;
注:你要加强管理,会做老板,不然此类的事情也会发生在您的身上。参阅后文《如何做足疗店的老板?》
(六) 为什么尽早试业容易招技师?
为什么要尽早试业呢?
如果我们的店需要50名技师,哪么如果我们有20左右就可以试业,因为周边店想来的熟手技师是要等到你开张她才来,
1) 她已经是熟手,不愿在未开业时来,因为未开业来每天要报到还要按时来参加培训;
2) 你一开业,她就可以立即上班赚钱(手法稍规范即可),不用浪费时间;
3) 已经离职的,一般都要先玩几天,休息休息;
4) 可以观察一下生意好不好;
5) 有些店这样处理,就是培训期间也发工资或补贴;
我们辅导开业几十家店,基本上都是这样,在试业第一个月,技师会迅速增加;
(七) 如何向人才输出机构买技师?价格多少?
1、 很多老板店一开,发现想了很多方法还是招不到技师,就只有向输出机构买技师;
2、 目前行情,一般一个技师的价格是5000-10000元/人,先付3000元/人的培训费等,再每个月收200-600不等的管理费,技师输出机构承诺一年服务期,服务期内技师流失,免费补充;
3、 大家要注意,正规的输出机构基本上已经和连锁机构签订了常年的输出合同,供不应求,基本上是轮不到你的;有些小的机构、常年都说有技师的,基本上是骗人的,你交了钱,东拼西凑把人给你送过去了,做一、两个月就走掉了,等你再找他们要钱或补充技师,基本是“拖”,把你折腾的筋疲力尽,运气好钱可能退一点,但你的生意怎么办?还是没技师,还浪费了精力、时间、金钱;
4、 如果真的要买技师,不如采用给介绍费的形式(发动员工、身边的朋友等渠道),提高介绍费,分期给付;
(八) 为什么说为了招技师加盟很危险?
1、 加盟,不但支付巨额的加盟费,每月还有管理费,成本太高;(所谓加盟,就是出个设计图,派一个经理,带十几个技师,就把加盟费赚了)
2、 加盟后不管你赚不赚钱,反正它已经赚了盆满钵满(赚了加盟费),最主要加盟后,总部的支持跟不上,就撒手不管你死活(我遇到这种客户太多了);
3、 当然也有一些加盟品牌诚信比较好,但占少数,如果您要加盟,哪就要擦亮眼睛啦;
(九) 国内托管市场情况,为什么寻求托管要小心?
1、 很多老板不愿出加盟费,就想到了找人托管,国内比较大或成功的托管机构还没发现有,说个道理大家就明白了,如果我手上有技师、有经营团队,哪就直接做加盟了(先收笔加盟费),或者找个老板合作投资一家店(我出技师、出管理占股份或分红),何必大老远到人生地不熟的地方做托管,还不知道能不能赚到钱;
2、 现在做托管的基本上是从事行业工作几年的经理或老师,手上有十个、八个技师,不想打工了,就说要做托管(分成、做老板);
3、 跟这类的个人团队合作要小心,因为他们随时都可以把你“卖掉”,投奔更好的东家(从业人员素质低、无诚信可言,行业中的诱惑又太多);
(十) 如何到院校招聘技师?
1、 向各类职业学校、卫生学校、技校、医学院等,通过朋友、熟人发出招聘申请;
2、 要提供全备的公司手续和介绍,最好老板能亲自出面,与学生见面,说明,立即签订就业合同,打消各种顾虑;
3、 给校长或老师介绍费;
4、 只要打动二、三个人去工作,就会出现群羊效应;
5、 什么工种都招,做楼面、储备干部等等,招进店里再慢慢沟通,说服其转做技师。
这些在朱荟伦老师的《系统运营商道》里都会重点讲怎么做。
这是他的联系方式:18825020717
足浴店前台接待具体是做什么的?在线等。急急急。
前台一般都是招年轻貌美的姑娘主要负责接待客人!相当于一个公司的形象代言人直观的第一印象,直接展现给客人!
1、具体事务由各公司规定来安排,一般公司前台是负责阻挡外来推销等无关人员,不让直接进入公司干扰同事或领导工作
2、如果是客人需接待到会客室,备茶知悉领导等!一句话概括就是公司与外界的一个连接缓冲环节
3、足浴前台有可能像KTV前台招呼客人进入消费包厢,引导客人往大致楼层,或者负责前台统筹安排,也有负责收费,不一而足!
施主莫恼!与人方便,与己方便!———明·吴承恩《西游记》
希望能帮助到你,如果你也满意答案,望采纳吧,谢谢!
请问足浴师是做什么工作的 请详细点介绍
足浴师为顾客提供穴位保健,经络按摩等工作。当然足疗店还有其它工种,服务员,经理店长,收银员等等。
足浴技师是指通过简朴的泡脚或是有一些润泽滋润养护产品的加入来帮助顾客缓解或解除身体某些病痛和疾病的一类人。
技师等级:
足浴按摩技师分初级、中级、高级、技师四种。凡经过培训,考试成绩合格,可颁发全国通用,出国有效的职业技能认定证书,被称为国际就业的”通行证”。
足浴保健按摩技师考核分理论考核及实际技能考核,国外的培训机构或学员可将有关考试教材翻译成本国语言,在中国或在其所在国进行培训,然后由相关组织有关教师进行强化辅导后,统一安排考核。
面试足浴店的收银员应该穿什么衣服比较合适?
着装建议
面试足浴收银员,鞋子选择上应该如何搭配。面试足浴收银员穿着职业服,面试的服装等级如何评定。这些都是面试足浴店收银员的一些问题,希望对你有所帮助。面试足浴收银员穿什么衣服比较合适,看以下特色服装。裙装、裤装或有领袖的衣服都可以。男、女应着合身的正装,以便后期上岗比较正规。正式的的服装都要能完整的提现商家的形象,同时如有礼貌、文明、有礼貌等行为表现一定要提前培训好。
其他建议
有次去的足浴足疗店是一个一个的小屋子,屋子的上下位置已经安排好了,招收和上台,考试是每个小屋进行一个单独的考试,确定每个房间考试时间,大厅和每个房间门后备着试卷。
过了关以后每个屋2道单选题,以及如何喊出金额和如何计算等等。第一关就考试的是一个店里一个人,一般分为大厅,客房和走廊三个位置。第二关会有2个人,一个是前台一个是足疗店,考试的话都是男生女生都要面试。第三关要面试34个人,3男2女,前台一男一女,财务一男一女,接待1男一女,记得当时我面试记得是这么分配的男生站一排,然后这边3女生,然后还有是有几个主要是管理者。
店长经理和一些部门经理。两个还是三个结束后,以及对一些酒水要领,加上一些安全知识,一般这个考试就考到10分左右,然后公司统一分配。大厅和客房要分开一定要区分好,其实有很多也都是相同的,可以借鉴别人的,这个我当时面试了有个人没有区分,没有很好。
后来看这个是面试到下午是第二轮面试,然后全都分到最后一轮面试,统一分到了部,两个还是三个客房,一个足疗店,到了房间先做一个几分钟的自我介绍,再做一个一分钟的自我介绍,两个人分别来自和一个经理。女的,这个可以聊,要说到你哪个领导交给的你你有什么能力,我感觉有个中文就ok。
人员也可以谈一下自己的经验,人员也可以说说自己的优势,只要是看下来有自己的才行,一般去面试之前一定要调查清楚,自己以后有没有面试或者收银的职业规划,你可以找一个这样的工作,只要是有一定的经验的,刚开始工资不要太高。根据你自己来和你的能力来给你工资,自己在好好谈谈,希望能给你一点启发。
足疗店招聘前台的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于哪些足疗店是正规的、足疗店招聘前台的信息别忘了在本站进行查找喔。
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