导游人员工资标准(导游最低工资标准)
本篇文章给大家谈谈导游人员工资标准,以及导游最低工资标准对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
导游工资待遇
哪个市啊同学?如果你英语超好的那种一线城市一般2000~4500不成问题,但是要求很高,供大于求是真的
导游需要具备哪些能力?这份工作的薪资待遇如何?
一个合格的导游首先应该具备较强的认识能力,高水平的服务应该是导游员尽量把工作做在游客开口之前。这就要求导游员有较强的认识能力,能充分把握服务对象的活动规律。导游员较强的认识能力包括三方面内容:一是观察能力。导游员要善于观察游客的特点,并养成勤于观察的习惯,从而全面、迅速地把握情况。二是分析的能力。导游员应善于透过现象看本质,分析游客的好恶倾向以及引起情绪变化的原因,并善于因势利导,采取恰当的方式和措施。三是预见能力。有较强的预见能力,工作才能主动,才能根据事物的发展规律提早决定自己应采取的行为方式。在导游服务中,预见能力还可以提早消除各种不利因素,防患于未然。
其次就是要有良好的记忆能力,良好的记忆能力对于搞好导游服务工作是十分重要的。良好的记忆能力能帮助导游人员及时回想出在服务环境中所需要的一切知识和技能。良好的记忆力是导游员搞好优质服务的智力基础,也是百问不厌的心理支柱。为此,强化导游人员的记忆力是提高服务能力的重要方面。同时还得有较强的自控能力,自控能力是导游员必须具备的优良品质之一。导游员的自控能力体现了他的意志、品质、修养、信仰等诸方面的水平,尤其在与游客发生矛盾时,能否抑制自己的感情冲动和行为,以大局为重,以游客为重,真正做到“客人至上”,这是对导游人员心理素质优劣的重要的检验标准之一。但自我控制并不是怯懦,而是大事讲原则,小事讲风格,这是一种品质高尚的表现。
最后是要有较强的应变能力和语言表达能力,导游人员的应变能力是指处理突发事件和技术性事故的能力。它要求导游人员在问题面前,沉着果断,善于抓住时间和空间的机遇,排除干扰,使问题的解决朝自己的意愿发展。同时,在处理问题的过程中,既讲政策性,又讲灵活性,善于听取他人的意见,从而正确处理各种关系和矛盾。语言是导游人员与游客沟通的媒介。没有较强的语言表达能力,导游人员就无法有效地与游客沟通。导游人员要特别注重口头表达能力的培养,要能在任何情况下,用简洁、准确的语言表达自己的意向,说出应该说的话。准确的语言不仅可以生动、有效地表达出自己的想法、意见,而且可以防止产生歧义,语言不准确往往会使游客产生误会。
旅行社导游报酬
关于导游员的工资问题,最近这类问题网友们很多。我想仅就个人曾在旅行社工作多年,谈点这个问题的看法,供网友参考。
大家都知道旅行社主要业务分为:组团旅行社和地接旅行社,但不一定知道在导游员工资报酬上这两类的旅行社有很大区别。
组团旅行社 一般是指由于本地缺少旅游资源,而不的不向外省外市输送旅游客源的旅行社。凡是这类旅行社的导游员都享有工资报酬。这类旅行社大部分业务都是以销售外地旅游产品为主,因此,他们的主业就是销售。
这类旅行社对于员工的工资报酬都是有规定的(不然,谁来干这行?),一般总经理每月1000-1500-2000元;部门经理每月800-1200元;员工(包括导游员)每月300-500-800元不等。例外,旅行社为了招揽更多的客源,还实行业务提成奖励,即:按照本人招揽客源金额给予一定的提成,一般按照10-15%左右。当然,导游员也包括之列。导游员外出带团还有一部分收入,即差旅费,一般按照当地政府颁布的标准执行。这样算来,组团社的导游应该享受三部分报酬。即:工资+提成+补助。
地接旅行社 一般是指旅游城市的旅行社,他们的主要业务是与组团社衔接,接待外来旅游客源。
这类旅行社对部门经理、主要岗位都有工资标准(不然,谁来干事?)。而对导游的工资报酬可就含糊多了。大都采用招聘临时导游员的方法,有的可能给一点,更多的是不给,由此,也就此滋生了很多游客的抱怨的问题,比如“导游员拿购物回扣了”,“导游员要小费了”等等比较强烈的问题,主要原因在于旅行社不给其工资报酬而引起的。而且个别旅行社还支持并允许导游员这样做。
我认为,出现这类问题与上级主管部门也有责任,因为对于旅行社的从业人员的工资标准从来也没有一个比较明细法律的标准。因此,造成了旅行社对导游员的工资报酬就呈现了五花八门。
其实,外界人士不知道,还有一个更最重要的问题。即:占绝大多数的旅行社末给员工按照法律规定上“三险,即:养老、医疗、失业”。除了国家的几个大的支柱性和国有企业的旅行社能够按照法律规定,给员工上“三险”之外,其他的,那真是寥寥无几。
不过,最近北京旅游局出台了“旅行社等级划分与划分”的相关法律规定(),规定中将“五险一金Insurance and Housing Fund指现行养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金”列入其中,我想随之各地旅游主管部门也会仿效制定执行。这样一来从事旅行社工作的人员,才会得到基本保证。
我说的若有不妥之处,还请旅游界专业人士给予批评指正。
导游能挣多少钱一个月
导游是一个非常神圣的职业,拥有非常强的专业知识,每天带着一群游客游山玩水,在这里寻求更多的心灵感悟,无论是人文历史建筑还是自然景区,导游的身影随处可见,那么导游一个月收入是多少呢?
暑假是旅游的高峰期,所有旅游胜地在暑期一眼望去都是满满的人,当然还有穿梭其间,不停疏导讲解的导游,在大家的印象里,导游是一个十分幸福的职业,可以用工作的名义去世界各地游玩。
可能很多人都对导游这个职业很感兴趣,但不知道,大家有没有了解过一个导员的收入是多少呢?导游是不是一个高薪职业呢?
其实,细化还说,导游并不是只有一种,不同导游的工资自然也是不同的,比如我们平时去一个景点,会遇到在景点讲解的导游,这类导游往往都是兼职,工资相对来说也比较低,也不会有基本工资,当然也有不少专职的景点讲解导游,这类一般才会有基本工资。
另一类是专职导游,这种导游一般专属于旅行社,只能带这个旅行社的团。虽然因为各地旅游市场不同,导游的出团费有着很大的差别,但从全国来看,导游的出团费大多在200元人民币到500元人民币每天。
在一般情况下,这类的兼职导游甚至回避这类专职导游的出团费更高,因为这类兼职导游的出现往往是在旅游高峰期,旅游市场爆棚,旅行社忙不过的时候。
不过,导游当然不知基础工资和带团费,还有一些隐形收入,如游客们的购物,资费项目,景区门票等的返点,甚至还有“停车费”。
打个比方,一辆载有三十人一生的旅游车在一些指定的旅游点停靠,就算这辆大巴上的乘客没有购物,导游仍旧可以收到一定的好处,大约是300元人民币到600元人民币。
而如果有乘客购物,导游可以收到更多好处费,有些甚至可以达到成交额的百分之三十。
不过啊,导游这职业看起来好玩,好像赚的也不少,等你真正进入了这行,就会发现这职业可比想象上难,因为事实上很多导游根本就没有基本工资,只能依靠带游客去购物点才能得到收入。
虽然这一点,让身为游客的我们深恶痛绝,但作为导游,很多人也需要养家糊口,也是没办法的事情。
我们需要谴责的也不仅仅是导游,而是整个旅游市场的这个乱象,这件事也不全是导游的错,商场景点也旅行社,监管部门等也都需要追责。
你们有遇到过不停带你们去购物点的到有吗?你认为这件事全是导游的错吗?
请问做导游一般月薪多少啊?
全陪导游出团一天50元补助,底薪600每月,这是全职导游,兼职,不定,带团小费看客人的情况也不定,地陪,有的主要靠小费,各个地方不一样
导游人员工资标准的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于导游最低工资标准、导游人员工资标准的信息别忘了在本站进行查找喔。
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